ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
28
- скрытое принятие, когда на словах с услышанным о себе не соглаша-
ются, но последующее поведение явно выдает признаки ее учета. Не
стоит сразу принимать за возражение замечания типа: "И на старуху
бывает проруха" и т .п . Часто они являются формой самоутешения,
смягчающего горечь принятия информации, с которой обследованный
не согласен .
Важно отличать от похожей по форме на принятие скрытую манипуля-
цию, при которой слова типа: «Вы совершенно правы» , «Я буду работать над
собой» говорятся только для того , чтобы поскорее отделаться от психолога .
Вызывает тревогу ситуация, когда испытуемый сосредоточен не на себе в
связи с услышанным от психолога , а только на сказанном. Кроме того , у обсле-
дованного часто возникает стремление либо снизить значимость полученной
информации, либо ее дискредитировать вплоть до полного опровержения. К
этому типу реагирования относятся:
- поиск логических ошибок в услышанном;
- критика метода получения информации («Таким способом этого опре-
делить нельзя» , «Надо бы сделать ... , а не ...» и т .п .);
- терминологический спор («При чем здесь слово ...?», «Трудолюбие –
это ... , организованность – это ... , а то, что Вы называете, на самом
деле является...» );
- неаргументированные заявления о том, что информация сомнительна
(часто звучат как постулаты типа «Все это выведенного яйца не стоит»
и т.п.; нередко встречается бессловесное выражение этой реакции с
помощью жестов и мимических масок удивления, недоумения по по-
воду сказанного психологом);
- заявления о своем безразличии к услышанному («Меня это не интере-
сует», «Думайте, что хотите» ; бессловесные формы выражения своего
безразличия с помощью жестов и мимики );
- стремление снизить значимость полученной информации, например , с
помощью шутливых замечаний типа: «Называйте меня хоть чугунком,
только в печку не ставьте» , указания на несущественность оценивав-
шихся качеств для дела , путем противопоставления процедуры обсле-
дования какому-то другому делу («Извините, но у меня есть дела по-
важнее» ).
По степени деструктивности более всего отличаются явные или скрытые
нападки на личность психолога . Они могут проявляться в виде различных вари-
антов его дискредитации. Например , обвинение в некомпетентности («Да Вы в
этом просто ничего не смыслите» , «А какое, собственно говоря, у Вас образо -
вание?»), указание на отсутствие морального права оценивать других («Сами -
то...» ), демонстрация пренебрежительного отношения к психологу («Чем бы
дитя не тешилось ...» , «Поработай с мое, а тогда...», «Вот если бы то же самое я
услышал от Федора Ивановича , то еще стоило бы задуматься» , «Если хотите,
чтобы я Вас и дальше уважал, то...» );
Зная возможные негативные реакции испытуемого на сообщаемую ему
психодиагностическую информацию, психолог может использовать ряд мето-
дов, повышающих вероятность принятия человеком этой информации.
28 - скр ыт о еп р и н ят и е, ко гда н а сло ва х с услыш а н н ым о себен есо гла ш а - ют ся, н о п о следующееп о веден и еявн о выда ет п р и зн а ки ееучет а . Н е ст о и т ср а зуп р и н и ма т ь за во зр а ж ен и еза меча н и я т и п а : "И н а ст а р уху быва ет п р о р уха " и т .п . Ч а ст о о н и являют ся фо р мо й са мо утеш ен и я, смягча ющего го р ечь п р и н ят и я и н фо р ма ц и и , с ко т о р о й о бследо ва н н ый н есо гла сен . В а ж н о о т ли ча т ь о т п о хо ж ей п о фо р мен а п р и н ят и ескр ыт ую ма н и п уля- ц и ю, п р и ко т о р о й сло ва т и п а : «В ы со вер ш ен н о п р а вы» , «Я будур а бо т а т ь н а д со бо й» го во р ят ся т о ль ко для т о го , чт о бы п о ско р еео т дела т ь ся о т п си хо ло га . В ызыва ет т р ево гуси т уац и я, ко гда и сп ыт уемый со ср едо т о чен н ен а себев связи с услыш а н н ым о т п си хо ло га , а т о ль ко н а ска за н н о м. Кр о мет о го , уо бсле- до ва н н о го ча ст о во зн и ка ет ст р емлен и е ли бо сн и зи т ь зн а чи мо ст ь п о лучен н о й и н фо р ма ц и и , ли бо ее ди скр еди т и р о ва т ь вп ло т ь до п о лн о го о п р о вер ж ен и я. К эт о мут и п ур еа ги р о ва н и я о т н о сят ся: - п о и скло ги чески х о ш и бо кв услыш а н н о м; - кр и т и ка мет о да п о лучен и я и н фо р ма ц и и («Та ки м сп о со бо м эт о го о п р е- дели т ь н ель зя» , «Н а до бы сдела т ь ... , а н е...» и т .п .); - т ер ми н о ло ги чески й сп о р («П р и чем здесь сло во ...?» , «Тр удо люби е– эт о ... , о р га н и зо ва н н о ст ь –эт о ... , а т о , чт о В ы н а зыва ет е, н а са мо м делеявляет ся...» ); - н еа р гумен т и р о ва н н ыеза явлен и я о т о м, чт о и н фо р ма ц и я со мн и т ель н а (ча ст о звуча т ка кп о ст ула т ы т и п а «В сеэт о выведен н о го яйц а н ест о и т » и т .п .; н ер едко вст р еча ет ся бессло весн о е выр а ж ен и е эт о й р еа кц и и с п о мо щ ь ю ж ест о в и ми ми чески х ма со к уди влен и я, н едо умен и я п о п о - во дуска за н н о го п си хо ло го м); - за явлен и я о сво ем безр а зли чи и к услыш а н н о му(«М ен я эт о н еи н т ер е- сует » , «Д ума йт е, чт о хо т и т е» ; бессло весн ыефо р мы выр а ж ен и я сво его безр а зли чи я с п о мо щ ь ю ж ест о в и ми ми ки ); - ст р емлен и есн и зи т ь зн а чи мо ст ь п о лучен н о й и н фо р ма ц и и , н а п р и мер , с п о мо щ ь ю ш утли вых за меча н и й т и п а : «Н а зыва йт емен я хо т ь чугун ко м, т о ль ко в п ечкун ест а вь т е» , ука за н и я н а н есущест вен н о ст ь о ц ен и ва в- ш и хся ка чест в для дела , п утем п р о т и во п о ст а влен и я п р о ц едур ы о бсле- до ва н и я ка ко му-т о др уго муделу(«И зви н и т е, н о умен я ест ь дела п о - ва ж н ее» ). П о ст еп ен и дест р укт и вн о ст и бо леевсего о т ли ча ют ся явн ыеи ли скр ыт ые н а п а дки н а ли чн о ст ь п си хо ло га . О н и мо гут п р о являт ь ся в ви дер а зли чн ых ва р и - а н т о в его ди скр еди т а ц и и . Н а п р и мер , о бви н ен и ев н еко мп ет ен т н о ст и («Д а В ы в эт о м п р о ст о н и чего н есмысли т е» , «А ка ко е, со бст вен н о го во р я, уВ а с о бр а зо - ва н и е?» ), ука за н и ен а о т сутст ви емо р а ль н о го п р а ва о ц ен и ва т ь др уги х («С а ми - т о ...» ), демо н ст р а ц и я п р ен ебр еж и т ель н о го о т н о ш ен и я к п си хо ло гу(«Ч ем бы ди т я н ет еш и ло сь ...» , «П о р а бо т а й с мо е, а т о гда ...» , «В о т если бы т о ж еса мо ея услыш а л о т Ф едо р а И ва н о ви ча , т о ещ ест о и ло бы за дума т ь ся» , «Е сли хо т и т е, чт о бы я В а с и да ль ш еува ж а л, т о ...» ); Зн а я во змо ж н ые н ега т и вн ые р еа кц и и и сп ыт уемо го н а со о бща емую ему п си хо ди а гн о ст и ческую и н фо р ма ц и ю, п си хо ло г мо ж ет и сп о ль зо ва т ь р яд мет о - до в, п о выш а ющи х вер о ят н о ст ь п р и н ят и я чело веко м эт о й и н фо р ма ц и и .
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- …
- следующая ›
- последняя »