Экономический анализ качества финансово-кредитной системы. Герасимов Б.И - 35 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

не достигнуто удовлетворительное качество; некоторые потери можно с трудом определить количест-
венно, но они могут быть очень существенными (потеря престижа).
В основе большинства зарубежных и многих отечественных классификаций затрат лежит принцип,
предложенный американским специалистом в области качества А. Фейгенбаумом. Это метод калькуля-
ции затрат на качество, основанный на модели калькуляции затрат ПОД (профилактика – П, оценивание
– О, дефекты – Д).
К составляющим затрат на качество по этому методу относят [1]:
1) затраты на профилактику (П) – деятельность по предотвращению дефектов (обучение персонала,
приобретение правового и информационного обеспечения в области качества);
2) затраты на оценивание (О) – испытания, контроль и обследование для оценки выполнения требо-
ваний к качеству;
3) затраты на дефекты (Д):
а) внутренние затраты – это следствия дефектов, возникающих до поставки продукции из-за того,
что продукция не отвечает требованиям к качеству (брак, переделка, вторичная обработка);
б) внешние затраты – затраты, возникающие после поставки продукции, когда выясняется, что про-
дукция не отвечает требованиям к качеству (техническое обслуживание и ремонт, гарантии и возвраты).
Эффективность деятельности организации в области качества оценивается по ее способности пре-
дупреждать возможные несоответствия. Исходя из этого, затраты на качество можно разделить на две
основные группы: полезные и бесполезные.
К полезным затратам будут относиться те, которые направлены на предупреждение несоответствий,
а все остальные квалифицируются как бесполезные. Бесполезные затраты разделены на две группы:
убытки и бесполезные необходимые затраты, отказ от которых в настоящее время невозможен.
Составляющие затрат на качество представляются в виде обобщенной структурной схемы (рис. 6.1).
Для анализа стоимостной величины средств, затрачиваемых на поддержание качества продукции,
используется различная информация. Цель сбора данных в процессе стоимостного анализа качества со-
стоит в следующем:
• снижении затрат на единицу продукции при сохранении ее прежнего качества;
• снижении затрат на изделия при одновременном улучшении их свойств;
• повышении удельных затрат, позволяющем добиться высокого уровня качества, дающего пре-
имущества по сравнению с конкурентами;
• определении величины издержек по видам для изменения их структуры, но сохранения прежнего
объема затрат на продукцию, позволяющего поддержать сложившийся уровень цены в целях опереже-
ния конкурента по качеству;
• увеличении объема производства без снижения качества продукции из прежнего объема ресур-
сов за счет уменьшения и ликвидации отходов;
• анализе отклонений от установленных требований;
• контроле продукции;
• установлении цены на продукцию.
Затраты на качество
Затраты на несоответствиеЗатраты на соответствие
Контроль
Предупреди-
тельные
Внешние
потери
Внутренние
потери
Рис. 6.1 Структурная схема составляющих затрат на качество
6.2 Управление затратами на обеспечение
качества
Обеспечение качества продукции/услуг связано с затратами. Качество должно гарантировать по-
требителю удовлетворение его запросов, надежность продукции/услуг и экономию затрат. Эти свойства
формируются в процессе всей воспроизводственной деятельности фирмы, на всех ее этапах и во всех
звеньях. Вместе с ними образуется стоимостная величина продукта, характеризующая эти свойства от

Страницы