Экономический анализ качества финансово-кредитной системы. Герасимов Б.И - 45 стр.

UptoLike

онной парадигмы качества ФКО: дифференциация и целевые потребности повышения качества услуг,
«прозрачность», рыночная ценность и институциональные регуляторы качества услуг, миссия, виде-
ние и кредо банковской сферы) как качество переходной функции непрерывного улучшения качества
услуг в соответствии с установленными и предполагаемыми требованиями потребителей.
ФКО изучается как динамическая экономическая система. Под динамикой ФКО будем понимать
изменение качественных свойств системы, общие закономерности ее поведения для реализации страте-
гии TQM и международных стандартов качества ИСО 9000 и ИСО 14000. При исследовании динамики
ФКО нами культивируется поведенческий подход к анализу ее качественно-функциональных свойств
как динамической экономической системы. ФКО выступает в форме самостоятельного экономического
института качества услуг, причем любое применение позиции отрасли должно восприниматься как изме-
нение миссии (видения и кредо) и уровня качества института, тем самым, характеризуя трансформацию
всей институциональной структуры общества.
14 14
9
666
11
16
15
16
13
14 14 14
15 15
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
Годы
Ранг финансово-кредитной сферы
а)
б)
0,7
0,85
2,21
4,6
5,15
4,42
1,54
0,68
0,71
0,37
1,1
1,07
1,05 1,05
1,02
1
0
1
2
3
4
5
6
1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
Годы
ВДС
б)
Рис. 7.4 Структурно-институциональная динамика
качества ФКС экономики России:
а – ранг отрасли (уровень качества);
б – качество отраслевой структуры производства валовой
добавленной стоимости (ВДС), %
В динамике выявлены следующие институционально-структурные сдвиги ФКС на экономическом
фоне других отраслей народного хозяйства:
возникновение целого каскада переходных процессов в рамках изучаемой предметной области;
наличие сильных экономических флуктуаций;
эффект начальных условий (эффект от инерционности наследования).