Экономический анализ качества финансово-кредитной системы. Герасимов Б.И - 67 стр.

UptoLike

рые дают возможные направления совершенствования деятельности организации и ориентиры для ее
улучшения.
5 Барбадосская национальная награда за качество Великобритании для промышленности основана
в 1976 г. Критерием оценки служит проверочная анкета, состоящая из следующих элементов: система
управления качеством; методы процедур моделирования; эффективность операций; надежность товаров
и услуг; уважение персонала; иерархическая система в структуре качества; документация.
6 Бразильская национальная награда за качество основана в 1992 г. Критерии оценки аналогичны
критериям награды М. Бэлдриджа, однако имеют дополнительные требования, характерные для Брази-
лии.
7 Колумбийская национальная награда за качество основана в 1976 г. Основные критерии награды
заимствованы из первой части международных стандартов качества ISO 9004 («Управление качеством и
элементы системы качества») и из второй части ISO 9004 («Основные указания по услугам»).
8 Награда «Знак Q» Гонконга основана в 1991 г. В основу положены критерии награды за качество
Бэлдриджа. Критерии оценки: стратегическое планирование качества (200 очков); гарантия качества про-
дуктов и услуг (200 очков); удовлетворение потребителей (350 очков); информация и анализ (150 очков);
результаты качества (100 очков).
9 Национальная награда за качество Раджива Ганди была учреждена Бюро стандартов Индии в
1991 г. Критерии оценки в баллах: ответственность за качество (100); система качества (80); маркетинг
(80); план развития (30); поставки (50); применение статистических методов (80); контроль материалов
(30); проверка продукции (50); управление измерениями (60); проверка и статус теста (60); корректи-
рующие действия (50); послепродажные функции (30); обратная связь с потребителями (50); соответст-
вие документации (50); обучение персонала (80); стоимость качества (80); внутренний аудит (50).
10 Малайзийские награды за превосходство в промышленности поделены на четыре категории:
превосходство продукции, превосходство экспорта, работа гостиниц и награды за управление качест-
вом.
11 Премия за качество Великобритании учреждена в 1994 г. Совместима с EQA и присуждается
ежегодно торговым организациям Великобритании в стране и за рубежом.
12 Высшая премия Ирландской ассоциации за качество учреждена в 1982 г. Основана на моделях
премий Бэлдриджа и Деминга. Присуждается ежегодно одному из восьми промышленных предприятий
и двум предприятиям сферы услуг.
13 Премия стимулирования Исландской ассоциации за качество учреждена в 1993 г. Основана на
моделях премий Бэлдриджа и Деминга. Присуждается ежегодно одному национальному претенденту,
выбранному из шести компаний: трех государственных и трех частных, отобранных членами ассоциа-
ции.
14 Французская премия за качество учреждена в 1992 г. Основана на моделях премии Бэлдриджа и
EQA. Присуждается ежегодно малым и средним предприятиям-лауреатам региональных премий по ка-
честву.
15 Бельгийская премия за качество учреждена в 1990 г. Основана на модели EQA. Присуждается
ежегодно малым, средним и крупным предприятиям.
16 Голландская премия за качество учреждена в 1992 г. Максимально приближена к EQA. Ежегодно
присуждается одна главная премия компаниям разных категорий плюс «признание качества» для малых
компаний.
17 Датская премия за качество учреждена в 1993 г. Основана на модели EQA. Присуждается еже-
годно.
18 Шведская премия за качество учреждена в 1992 г. Основана на модели премии Бэлдриджа. При-
суждается ежегодно.
19 Норвежская премия за качество учреждена в 1992 г. Основана на моделях премии М. Бэлдриджа
и Европейской премии по качеству. Присуждается ежегодно.
20 Финская премия за качество учреждена в 1991 г. Основана на модели Бэлдриджа. Присуждается
ежегодно малым и средним предприятиям.
21 Французское движение за качество создано в 1991 г. Объединяет около 4000 французских ассо-
циаций по качеству.
8.6 Инструментарий самодиагностики
менеджмента качества