ВУЗ:
Составители:
Я
О
P
i
P
n
P
1
P
2
P
3
Рис. 9.4 Схема сценарного моделирования резервов качества:
Я – ядро; О – оболочка; Р
i
– i-й резерв повышения качества;
ni ,1=
, n – количество резервов
9.2 Развитие феноменологии качества
Этапы феномено-
логии качества
Основное содержание
феноменологии качества
1 XVIII – XIX вв. Философское учение о качестве
2 ХХ в. Философское направление качества
3 ХХI в. Учение о сущности и закономерно-
стях развития качества
Закономерности развития качества отображаются динамической кривой непрерывного улучшения
качества продукции или услуги в виде S-образной кривой (рис. 9.5), как интегральный эффект от воз-
действия резервов P
i
на качество функционирования ФКП и качество ФКУ, поскольку последнее явля-
ется составляющей и следствием качества работы всей ФКС.
Любой резерв Р
i
действует на качество в виде единичного возмущения (рис. 9.6), с реакцией ФКС в
виде динамической кривой качества (рис. 9.7). В целом при воздействии n резервов повышения качества
ФКУ на входе ФКП как квазилинейной динамической стационарной экономической системы с сосредо-
точенными параметрами, качество во времени подчиняется закону припасовывания (учета предшест-
вующего уровня качества) и отображается в виде ступенчатой динамической функции (рис. 9.7), оги-
бающая которой соответствует S-образной кривой развития ФКС.
Время
τ
КП/У
УК
КП/У
к
КП/У
н
τ
н
τ
к
Рис. 9.5 Динамическая кривая качества продукции/услуги (КП/У) ФКС:
УК – уровень качества;
КП/У
н
, КП/У
к
– качество в начальный (τ
н
) и конечный (τ
к
) моменты времени
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- …
- следующая ›
- последняя »
