ВУЗ:
Составители:
8 Руководители поддерживают систему
TQM, выделяя соответствующие ресурсы,
которые должны включать в том числе
средства для подготовки групп по улуч-
шению деятельности и для внедрения их
рекомендаций, а также предусматривают
средства для персонального повышения
квалификации и образования
1,0
0
0,2
5
9 Руководители регулярно встречаются с
потребителями и поставщиками, участву-
ют в развитии партнерских отношений и
создании совместных групп по улучше-
нию деятельности
0,5
0
0,2
5
10 Руководители активно поддерживают ме-
тод TQM вне организации путем участия в
профессиональных объединениях, публи-
кации статей и буклетов, выступлений на
конференциях и среди местной общест-
венности
0,5
0
0,2
5
9.4 Политика и стратегия КБ
Оценка,
балл
№
Показатель
С
К
Б
Р
КБ
1 Имеется заявление о миссии организации,
включающее тезис о значимости поддерж-
ки деятельности в области качества и/или
принципы поддержки, а также стратегию
бизнеса
0,5
0
0,0
0
2 Содержание п. 1 имеет непосредственную
связь с концепцией TQM
0,5
0
0,0
0
3 Существуют процедуры, позволяющие
учитывать мнение сотрудников при фор-
мировании политики и стратегии органи-
зации (например, проведение опросов,
презентация политики и т.п.). Есть проце-
дуры сбора мнений сотрудников о путях
улучшения деятельности
0,2
5
0,2
5
Продолжение табл. 9.4
Оценка,
балл
№
Показатель
С
К
Б
Р
КБ
4 Существуют процедуры, позволяющие
учитывать мнение заказчиков, поставщи-
ков, регулирующих и полномочных орга-
нов, а также общественности при форми-
ровании политики и стратегии
0,2
5
0,2
5
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- …
- следующая ›
- последняя »
