ВУЗ:
Составители:
4 Руководители демонстрируют свои обя-
занности в области TQM путем анализа
своих достижений и действий на основе
полученных результатов
0,5
0
0,5
0
5 Руководители включены в процесс оценки
того, как служащие осознали метод TQM,
участвуя в диагностических мероприяти-
ях, семинарах, а также путем проведения
регулярного анализа состояния дел совме-
стно с подчиненными
0,7
5
0,5
0
6 Оценка и поддержка деятельности в об-
ласти TQM включены в обязательства ру-
ководителей и являются составной частью
процесса TQM
0,7
5
0,5
0
7 Руководители обеспечивают поддержку и
признание деятельности групп и их успе-
хов на всех уровнях (на рабочих местах, на
участках, в отделении и в компании в це-
лом)
0,7
5
0,2
5
Продолжение табл. 3.1
Оценка,
баллов
№
Показатель
С
К
Б
Р
КБ
8 Руководители поддерживают систему
TQM, выделяя соответствующие ресурсы,
которые должны включать в том числе
средства для подготовки групп по улуч-
шению деятельности и для внедрения их
рекомендаций, а также предусматривают
средства для персонального повышения
квалификации и образования
1,0
0
0,2
5
9 Руководители регулярно встречаются с
потребителями и поставщиками, участву-
ют в развитии партнерских отношений и
создании совместных групп по улучше-
нию деятельности
0,5
0
0,2
5
10 Руководители активно поддерживают ме-
тод TQM вне организации путем участия в
профессиональных объединениях, публи-
кации статей и буклетов, выступлений на
конференциях и среди местной общест-
венности
0,5
0
0,2
5
3.2 Политика и стратегия КБ
Оценка,
баллов
№
Показатель
С
К
Б
Р
КБ
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- …
- следующая ›
- последняя »
