Экономический анализ менеджмента качества коммерческого банка. Герасимов Б.И - 81 стр.

UptoLike

3.3 ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РАЗВИТИЯ КОММЕРЧЕСКИХ
БАНКОВ И БАНКОВСКИХ УСЛУГ
Общепризнанным фактом является то, что в настоящее время мы живем в информационном
обществе. Одним из основных признаков этого является удвоение имеющейся совокупной инфор-
мации. Так, если в середине ХХ в. для этого требовалось не менее 20 30 лет, то сейчас этот пе-
риод составляет не более 3 4 лет, и специалисты утверждают, что вскоре этот интервал со-
кратиться до 1 года.
В то же время роль информации в бизнесе быстро растет. Эффективная работа организаций
зависит от того, насколько подробно, своевременно и качественно удается отслеживать инфор-
мацию о рынках и товаре, с которыми они работают. Ситуация существенно усложняется при
работе на нескольких рынках находящихся в разных регионах.
Можно отметить ряд тенденций, происходящих в сегодняшнем обществе:
1) существенное ускорение изменений внешней среды, в которой работают организации. Не-
сколько десятков лет назад скорость изменения внешней среды, в которой работает большинство
организаций в развитых странах, стала выше скорости, с которой организации могут легко реаги-
ровать на эти изменения;
2) все увеличивающаяся глобализация бизнеса;
3) появление новых интернет-технологий (ИТ). Эти технологии позволили существенно упро-
стить разработку и эксплуатацию информационных систем (ИС) и сделали возможным создание
более сложных ИС, в том числе распределенных по всему миру.
Первые две тенденции привели к тому, что для адекватного анализа маркетинговой информа-
ции и ведения бизнеса организации должны создавать все более сложные распределенные инфор-
мационные системы с огромными объемами информации.
Рассмотрим более подробно бизнес-возможности, которые представляет собой развитие
технологии интернет коммерческим банкам. Прежде всего, необходимо отметить, что эта тех-
нология появилась только в семидесятых годах ХХ в., прежде всего, для военных целей. Но в силу
своей простоты, универсальности, широких коммуникационных возможностей и низкой стоимо-
сти для конечного потребителя, эта технология получила широкое распространение сначала в
научных кругах, а затем очень быстрыми темпами была внедрена и во все сферы хозяйственной
жизни человечества по всему миру.
Наиболее широким понятием, охватывающим практически весь спектр бизнес возможно-
стей, явилось понятие электронной коммерции.
Электронная коммерция – это новые формы рыночных отношений, основанные на применении
новейших телекоммуникационных технологий, в первую очередь, сети интернет, дающие воз-
можность кардинально снизить трансакционные издержки в экономике и способствующие раз-
витию конкуренции.
Покупатель легко идентифицирует нужный ему товар, а продавец на электронном рынке
имеет огромную экономию, по сравнению с обычным магазином. Это дает возможность резко
снижать цену. Лидирующее место среди наименований потребительских товаров и услуг занима-
ют книги, компьютеры, программное обеспечение. Применение методов электронной коммерции
столь же эффектно и для торговли товарами, имеющими много модификаций, например, авто-
мобилями. Уже первые годы развития электронного рынка показывают, что движущей силой на
нем действительно является потребитель. Из числа экономических выгод для предприятия в свя-
зи с использованием технологий электронного рынка самыми ощутимыми являются снижение
издержек сбыта и увеличение объемов продаж.
Актуальность изучения темы ИБ обусловлена быстрыми темпами развития сети интернет
и все более широким внедрением ИТ как в жизнь простых людей, так и в разлитые сферы бизнеса.
По оценке экспертов, именно сейчас происходит формирование новых экономических отношений,
получивших название электронной коммерции. Объемы сделок в секторе электронной коммерции