ВУЗ:
Составители:
ка. ИБ – это возможность совершать все стандартные операции, которые могут быть осуществлены кли-
ентом в офисе банка (за исключением операций с наличными), через интернет. Основная цель ИБ – вы-
сокое качество и быстрота клиентского обслуживания.
12 Движущей силой ИБ в настоящее время являются, в основном, сами банки, стремящиеся реали-
зовать новые технологии на практике и предложить их своим клиентам с целью получения конкурент-
ных преимуществ. Одним из главных условий качественного осуществления ИБ услуги является спо-
собность банковского персонала к постоянному и непрерывному режиму инновационной деятельности,
т.е. к постоянному развитию системы знаний, которая базируется на информации и ее доступности.
Расходы на подготовку кадров должны рассматриваться не как издержки на рабочую силу, а как долго-
срочные инвестиции, необходимые для процветания банка.
13 Повышение эффективности управления банком за счет кардинального снижения затрат на оказа-
ние услуг и повышения качества самих услуг (оперативность, доступность, интерактивность и т.д.) по-
влечет за собой создание более конкурентоспособного регионального рынка банковских услуг, что яв-
ляется главной идеей ИБ, внедрение которого призвано повысить эффективность как в рамках одного
банка, так и в масштабе всего региона. Таким образом, ИБ способствует переходу банковской сферы на
качественно новый этап развития.
14 Наиболее актуальными сейчас для КБ являются вопросы эффективности организационных
структур, маркетинга планирования, оценки качества обслуживания и его менеджмента, оценки эконо-
мической эффективности подобных систем, безопасности информации в системах ИБ, вопросы право-
вого обеспечения сделок в электронном виде.
КРАТКИЙ ГЛОССАРИЙ
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- …
- следующая ›
- последняя »