ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Теперь отойдем от философского понимания качества и поговорим о качестве как о важной катего-
рии экономики. Термин «качество» применим как по отношению к продукции, так и к сфере управле-
ния и организации. Многие специалисты называют качество продукции зеркалом работы предприятия.
Ведь именно в нем можно увидеть уровень развития НТП, применяемых технологий, материалов и ква-
лификацию задействованных кадров.
Сегодня мы можем наблюдать как стремительно и непрерывно происходит изменение и совершен-
ствование всех видов продукции. Вследствие этого расширяются возможности удовлетворения потреб-
ностей общества путем повышения качества продукции. От обновления выпускаемых товаров, прида-
ния им новых свойств и улучшения качества зависит их конкурентоспособность на рынке. Конкуренто-
способность товаров – это их способность отвечать требованиям рынка и запросам покупателей по
сравнению с другими аналогичными товарами на рынке. В свою очередь конкурентоспособность влияет
на спрос, уровень продаж продукции, т.е. на экономическую эффективность деятельности предприятия.
Понятие «конкурентоспособность» достаточно емкое. Оно включает в себя не только качество и потре-
бительские свойства, но и имидж производителя, цену, моду, рекламу, послепродажный сервис. По-
лучается замкнутый круг. Ведь именно от качества выпускаемой продукции, качества рекламы, каче-
ства сервиса и формируется известность и популярность фирмы, ее товаров и товарного знака.
А в условиях конкуренции только то предприятие сможет достичь вершин бизнеса и выйти на внешний
рынок, которое постоянно
выпускает товар высокого качества, пользующийся устойчивым спросом.
Еще одним важным моментом является то, что сегодня цена уже мало влияет на конкурентоспособность
товара. На первое место сейчас ставится его безотказность, долговечность, возможность быстрого
ремонта и сохраняемость. В связи с этим необходимо постоянно анализировать свойства продукции
и искать возможность удовлетворения потребностей меньшим ее количеством с более длительным
сроком службы.
И вот, спустя двадцать два столетия, международный стандарт ИСО 8402–94 дает следующую форму-
лировку определения качества: качество – совокупность характеристик объекта, относящихся к его
способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Таким образом, каче-
ство сейчас – это важнейшая экономическая категория, которая характеризует эффективность таких
сторон деятельности как разработка стратегии, планирование, организация производства, маркетинг
и многих др. Важнейшими составляющими элементами понятия «качество» являются качество про-
дукции (в отношении к продукции) и система качества (в отношении к управлению).
Сейчас, когда происходит стремительное развитие научно-технического прогресса, непрерывное
изменение, развитие и совершенствование техники, технологий и организации производства приводит к
повышению уровня потребностей человека и к расширению возможностей для их удовлетворения.
Результатом повышения качества продукции является большой экономический
эффект как для потребителя так и для производителя: повышение мощности и производительности,
снижение капитало-, энерго- и материалоемкости продукции, повышение надежности продук-
ции [30].
Качество – понятие многосложное. Проблема улучшения качества продукции, работ и услуг тесно свя-
зывает между собой инженерно-технические вопросы с экономическими и организационными, а
обеспечение и улучшение качества требует объединения научных знаний, теоретического и практи-
ческого опыта многих специалистов разных профессий. Не случайно многие специалисты качество
продукции называют зеркалом научно-технического прогресса или зеркалом работы предприятия,
отражение в котором показывает уровень развития человека, его образованность и культуру, уровень
применяемой техники, технологии и управления.
Современная рыночная экономика требует уделять большое внимание проблемам качества. Это связано
с наличием конкурентной среды. В современном мире устойчивое положение фирмы на рынке това-
ров и услуг определяется уровнем конкурентоспособности, под которым понимается способность то-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- …
- следующая ›
- последняя »
