Основы теории системного анализа: качество и выбор. Герасимов Б.И - 63 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Каждый сектор данной модели представляет определённый состав

функций. В отличие от модели А. Фейгенбаума, эта модель учитывает

необходимость управлять функциональным качеством и влияние спроса

на качество продукции. Первым этапом каждого цикла выступает изуче-

ние спроса.

Дальнейшее развитие модели систем управления качеством продук-

ции получили в трудах американского специалиста Д. Джурана [8]. Мо-

дель Джурана (рис. 3.5) представляет спираль, отображающую непрерыв-

ное формирование и улучшение качества.

Рис. 3.5. Модель Джурана:

1 – обследование рынка и исследование эксплуатационных показателей

качества продукции; 2 – составление проектных заданий на изготовление

продукции улучшенного качества; 3 – проектно-конструкторские работы;

4 – составление технических условий для процесса производства изделий;

5 – разработка технологии и подготовка производства; 6 – приобретение

материалов, комплектующих изделий и деталей, технологического оборудования

и инструмента; 7 – изготовление инструмента, приспособлений и контрольно-

измерительных приборов; 8 – процесс изготовления продукции; 9 – технический

контроль процесса производства; 10 – технический контроль готовой продукции;

11 – испытание продукции; 12 – сбыт; 13 – техническое обслуживание в период

эксплуатации; 14 – обследование рынка и исследование эксплуатационных

показателей качества продукции;

Р – реклама и продажа; Н – наладка, техническое

обслуживание при ремонте и пуске в эксплуатацию; С – связь с поставщиками