Самооценка организации. Кросс-диагностика. Семь инструментов качества. Герасимов Б.Н. - 27 стр.

                                      27

     Дополняя причинно-следственную диаграмму, матрицы помогают
наглядно отобразить взаимозависимость и степень участия в решении про-
блем различных лиц, координировать деятельность по улучшению, опре-
делить исполнителей и выявить действия, для осуществления которых не
хватает полномочий.
                                                                   Таблица 2.4
                          Матрица планируемых действий
         Необходимые действия /            Исполни-   Срок,   Необходимые
          ожидаемый результат                тель     дни          ресурсы
 Учебники. Предложить преподавателям
 предоставить информацию, необходимую Препода-         30     Ручка и
 для приобретения соответствующих учеб- ватель                бумага
 ников / наилучших учебников
 Домашняя работа. Задавать больше до- Препода-                Учебники и
 машних заданий / улучшение понимания и ватель          3     задачники
 более высокие оценки при экзаменах
 Компьютеры. Рекомендовать соответст-
 вующее программное обеспечение / повы- Препода-       30     Ручка и бума-
 шение компьютерной грамотности и более ватель                га
 высокий уровень знаний




     2.2.4. Графики позволяют визуально представить полученные коли-
чественные данные, упрощают их анализ [14].
     Существует много программ ЭВМ для построения различных графи-
ков и диаграмм.
     Мощным средством визуального представления данных является
карта представления проблем. Она применяется для показа результатов
выполнения процессов во времени. С ее помощью можно выявить возмож-
ности улучшения, а также наглядно увидеть результаты использования
предложенных усовершенствований. Показатели должны выбираться так,