Самооценка организации. Кросс-диагностика. Семь инструментов качества. Герасимов Б.Н. - 52 стр.

UptoLike

Составители: 

52
согласует кадровую политику с политикой и планами по качеству;
разрабатывает и применяет методы обследования персонала ;
осуществляет набор персонала и его продвижение по службе;
применяет новаторские методы для улучшения работы с кадрами.
3б . Общение персонала в организации 60 баллов
Оценивается, как организация :
определяет потребности персонала в обмене информацией;
организует обмен информацией по горизонтали (между работниками одного
уровня ) и вертикали (между работниками и руководителями);
оценивает и улучшает эффективность обмена информацией и общения .
4. ПАРТНЕРСТВО И РЕСУРСЫ 100 БАЛЛОВ
Содержание критерия
Как организация планирует и управляет внутренними ресурсами и своими взаимоотноше-
ниями с внешними партнерами в целях претворения в жизнь своей политики и стратегии, а так-
же в целях эффективной реализации своих процессов .
Составляющие критерия
4а . Внешние партнеры 33,3 балла
Оценивается, как организация :
обеспечивает доступ к необходимой для работы информации;
развивает взаимоотношения с поставщиками в соответствии со своей поли-
тикой и планами;
улучшает цепочку поставок.
4б . Финансовые ресурсы 33,3 балла
Оценивается, как организация :
планирует финансовую деятельность;
работает над улучшением финансовых показателей , приведенных в 9а ;
управляет инвестициями;
управляет заемными средствами, в т.ч. кредитами;
учитывает и анализирует затраты на качество;
анализирует и улучшает управление финансами.
4в. Инфраструктура и материальные ресурсы 33,3 балла
Оценивается, как организация :
                                            52

        •   согласует кадровую политику с политикой и планами по качеству;
        •   разрабатывает и применяет методы обследования персонала;
        •   осуществляет набор персонала и его продвижение по службе;
        •   применяет новаторские методы для улучшения работы с кадрами.




3б.     Общение персонала в организации 60 баллов
        Оценивается, как организация:
        •   определяет потребности персонала в обмене информацией;
        •   организует обмен информацией по горизонтали (между работниками одного
            уровня) и вертикали (между работниками и руководителями);
        •   оценивает и улучшает эффективность обмена информацией и общения.



                       4. ПАРТНЕРСТВО И РЕСУРСЫ 100 БАЛЛОВ
                                      Содержание критерия
     Как организация планирует и управляет внутренними ресурсами и своими взаимоотноше-
ниями с внешними партнерами в целях претворения в жизнь своей политики и стратегии, а так-
же в целях эффективной реализации своих процессов.
                                   Составляющие критерия

4а.            Внешние партнеры 33,3 балла
        Оценивается, как организация:
        •   обеспечивает доступ к необходимой для работы информации;
        •   развивает взаимоотношения с поставщиками в соответствии со своей поли-
            тикой и планами;
        •   улучшает цепочку поставок.




4б.            Финансовые ресурсы 33,3 балла
        Оценивается, как организация:
        •   планирует финансовую деятельность;
        •   работает над улучшением финансовых показателей, приведенных в 9а;
        •   управляет инвестициями;
        •   управляет заемными средствами, в т.ч. кредитами;
        •   учитывает и анализирует затраты на качество;
        •   анализирует и улучшает управление финансами.




4в.            Инфраструктура и материальные ресурсы 33,3 балла
        Оценивается, как организация: