Маркетинговые исследования. Гончарова И.В - 44 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВГУ | Воронеж

Составители: 

Рубрика: 

Ɋɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɢɡɭɱɟɧɢɹ ɲɟɫɬɢ ɢɫɫɥɟɞɭɟɦɵɯ ɡɚɦɵɫɥɨɜ ɢɡɥɨɠɟɧɵ ɜ ɬɚɛɥɢɰɟ 5.4
Ɍɚɛɥɢɰɚ 5.4
Ⱥɧɚɥɢɡ ɤɨɧɰɟɩɰɢɣ
Ʉɨɧɰɟɩɰɢɹ Ɉɰɟɧɤɚ ɤɨɧɰɟɩɰɢɢ
ʋ 1
ɋɤɪɵɬɵɟ
ɝɥɭɛɢɧɵ
ɉɨɦɨɝɚɸɬ ɭɤɪɟɩɢɬɶ ɢ ɜɵɫɬɪɨɢɬɶ ɡɚɝɚɞɨɱɧɨɫɬɶ ɛɪɟɧɞɚ.
ɉɪɨɟɰɢɪɭɸɬ ɩɪɨɮɢɥɶ ɜɞɨɯɧɨɜɟɧɧɨɝɨ ɥɸɛɢɬɟɥɹ ɜɵɩɢɬɶ, ɧɨ
ɨɛɥɚɞɚɸɬ ɪɟɚɥɶɧɨɣ ɚɤɬɭɚɥɶɧɨɫɬɶɸ (ɤɨɧɤɪɟɬɧɵɣ ɩɨɜɨɞ ɩɨ-
ɫɬɟɩɟɧɧɨ ɫɯɨɞɢɬ ɧɚ ɧɟɬ). Ɂɚɱɟɦ ɛɪɟɧɞɭ ɡɚɝɚɞɨɱɧɨɫɬɶ, ɤɨɝɞɚ
ɟɝɨ ɦɨɠɧɨ ɫɞɟɥɚɬɶ ɹɫɧɵɦ ɢ ɦɨɬɢɜɢɪɭɸɳɢɦ.
ʋ 2
ɑɟɲɫɤɢɣ
ɝɟɞɨɧɢɡɦ
ȿɳɟ ɨɞɧɚ ɤɨɧɰɟɩɰɢɹ «ɯɨɪɨɲɟɝɨ ɨɳɭɳɟɧɢɹ ɢ ɪɚɞɨɫɬɢ ɭɞɨ-
ɜɨɥɶɫɬɜɢɹ». Ƚɥɭɛɢɧɧɨɟ ɩɨɫɥɚɧɢɟ ɨ ɥɭɱɲɟɦ ɨɛɪɚɡɟ ɠɢɡɧɢ
ɢɦɟɟɬ ɦɨɳɧɨɟ ɜɨɡɞɟɣɫɬɜɢɟ, ɧɨ ɫɜɹɡɶ ɫ ɛɪɟɧɞɨɦ ɧɟɦɟɞɥɟɧɧɨ
ɧɟ ɜɨɡɧɢɤɚɟɬ.
ʋ 3
ɉɪɢɫɬɪɚɫɬɢɟ
Ɉɪɢɝɢɧɚɥɶɧɵɣ ɹɡɵɤ ɞɥɹ ɡɚɯɜɚɬɚ ɢ ɞɪɚɦɚɬɢɡɚɰɢɢ ɭɧɢɤɚɥɶ-
ɧɨɝɨ ɨɩɵɬɚ ɩɨɬɪɟɛɥɟɧɢɹ ɧɚɩɢɬɤɚ ɟɳɟ ɢ ɫ ɫɢɥɶɧɨɣ ɚɧɬɢɩɚ-
ɬɢɟɣ ɤ ɞɪɭɝɢɦ ɫɨɪɬɚɦ ɩɢɜɚ. ɇɨ ɨɬɜɟɪɝɚɟɦɵɣ ɦɧɨɝɢɦɢ, ɤɚɤ
ɹɡɵɤ ɤɪɢɤɥɢɜɨɣ ɪɟɤɥɚɦɵ, ɬɚɤ ɤɚɤ ɩɥɨɯɨ ɫɨɱɟɬɚɟɬɫɹ ɫ ɫɚɦɨ-
ɭɜɟɪɟɧɧɨɫɬɶɸ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɶɧɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ. ȼ ɰɟɥɨɦ,
ɫɥɢɲɤɨɦ ɮɭɧɤɰɢɨɧɚɥɟɧ ɢ ɧɟ ɞɨɬɹɝɢɜɚɟɬ ɞɨ ɭɪɨɜɧɹ ɦɨɳɧɨ-
ɝɨ ɩɨɫɥɚɧɢɹ ɢɡɜɧɟ.
ʋ 4
Ʌɭɱɲɟɟ…
ɞɨɪɨɠɟ
ɍɤɪɟɩɥɹɟɬ ɫɢɥɭ ɢ ɜɧɭɬɪɟɧɧɢɣ ɩɪɢɡɵɜ ɛɪɟɧɞɚ, ɚ ɬɚɤɠɟ ɩɨɞ-
ɱɟɪɤɢɜɚɟɬ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨɫɬɶ ɜ ɩɨɥɧɨɣ ɦɟɪɟ ɨɛɟɫɩɟɱɢɬɶ ɜɧɭɬ-
ɪɟɧɧɢɣ ɩɪɢɡɵɜ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɳɢɦɢ ɪɵɱɚɝɚɦɢ. ɇɟɨɬɴɟɦɥɟ-
ɦɨ ɦɨɬɢɜɢɪɭɸɳɟɟ ɩɨɫɥɚɧɢɟ ɨ ɫɚɦɨɦ ɥɸɛɢɬɟɥɟ ɜɵɩɢɬɶ
(ɩɪɨɧɢɰɚɬɟɥɶɧɵɣ, ɦɭɠɟɫɬɜɟɧɧɵɣ, ɰɟɥɶɧɵɣ). Ɉɞɧɚɤɨ ɜɪɹɞ
ɥɢ ɷɬɨ ɩɨɛɭɞɢɬ ɥɸɛɢɬɟɥɟɣ ɜɵɩɢɬɶ ɩɟɪɟɫɦɨɬɪɟɬɶ ɜɡɝɥɹɞɵ
ɧɚ ɛɪɟɧɞ ɢɥɢ ɫɭɳɟɫɬɜɟɧɧɨ ɩɨɜɵɫɢɬɶ ɟɝɨ ɚɤɬɭɚɥɶɧɨɫɬɶ.
ʋ 5
ɉɢɬɶ
ɩɨ-ɞɪɭɝɨɦɭ
Ɉɱɟɜɢɞɟɧ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥ ɞɥɹ ɜɵɫɬɪɚɢɜɚɧɢɹ ɦɨɳɧɨɣ ɢ ɦɨɬɢɜɢ-
ɪɭɸɳɟɣ ɢɫɬɨɪɢɢ ɜɨɤɪɭɝ ɨɪɢɝɢɧɚɥɶɧɨɫɬɢ ɛɪɟɧɞɚ ɜ ɟɟ ɫɚɦɨɦ
ɲɢɪɨɤɨɦ ɫɦɵɫɥɟ. ɗɬɨ ɨɪɢɝɢɧɚɥɶɧɨɟ ɡɨɥɨɬɢɫɬɨɟ ɩɢɜɨ ɞɚɟɬ
ɧɨɜɨɟ ɨɛɚɹɬɟɥɶɧɨɟ ɫɜɢɞɟɬɟɥɶɫɬɜɨ ɨɪɢɝɢɧɚɥɶɧɨɫɬɢ ɢ ɫɚɦɢɯ
ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɶɧɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ. Ɉɪɢɝɢɧɚɥɶɧɨɫɬɶ ɦɨɠɟɬ ɬɚɤ-
ɠɟ ɫɬɚɬɶ ɥɟɫɬɧɢɰɟɣ ɤ ɜɨɡɜɵɲɟɧɧɨɦɭ ɢ ɜɞɨɯɧɨɜɟɧɧɨɦɭ ɩɨ-
ɫɥɚɧɢɸ.
ʋ 6
ɂɫɬɨɱɧɢɤ
ɫɬɪɚɫɬɢ
ɋɬɪɚɫɬɶ ɢ ɩɪɟɞɚɧɧɨɫɬɶ ɩɢɜɨɜɚɪɨɜ ɦɨɬɢɜɢɪɭɟɬ ɢ ɜɧɭɲɚɟɬ
ɞɨɜɟɪɢɟ, ɚ ɬɚɤɠɟ ɩɪɢɞɚɟɬ ɱɟɥɨɜɟɱɧɵɟ ɱɟɪɬɵ ɜɧɭɬɪɟɧɧɢɦ
ɩɪɢɡɵɜɚɦ ɛɪɟɧɞɚ. Ɉɞɧɚɤɨ ɡɚɹɜɥɟɧɢɟ, ɛɭɞɬɨ ɷɬɨ ɩɢɜɨ (ɢɥɢ
ɥɸɛɨɟ ɞɪɭɝɨɟ ɩɢɜɨ) ɜɞɨɯɧɨɜɥɹɟɬ ɬɚɤɭɸ ɠɟ ɫɬɪɚɫɬɶ ɭ ɥɸɛɢ-
ɬɟɥɟɣ ɜɵɩɢɬɶ, ɭ ɛɨɥɶɲɢɧɫɬɜɚ ɢɡ ɧɢɯ ɧɟ ɜɫɬɪɟɱɚɟɬ ɞɨɜɟɪɢɹ.
ɋɬɪɚɫɬɶ ɞɨɥɠɧɚ ɪɚɛɨɬɚɬɶ, ɤɚɤ ɜɵɜɨɞ ɜɨɜɧɟ, ɚ ɧɟ ɫɬɢɦɭɥ.
44
���������� �������� ����� ����������� �������� �������� � ������� 5.4

                                                        � � � � � � � 5.4
                               ������ ���������
���������     ������ ���������
    �1        �������� �������� � ��������� ������������ ������.
  �������     ���������� ������� ������������� �������� ������, ��
  �������     �������� �������� ������������� (���������� ����� ��-
              �������� ������ �� ���). ����� ������ ������������, �����
              ��� ����� ������� ����� � ������������.
     �2       ��� ���� ��������� «�������� �������� � ������� ���-
  �������     ���������». ��������� �������� � ������ ������ �����
  ��������    ����� ������ �����������, �� ����� � ������� ����������
              �� ���������.
   �3         ������������ ���� ��� ������� � ������������ �������-
�����������   ���� ����� ����������� ������� ��� � � ������� ������-
              ���� � ������ ������ ����. �� ����������� �������, ���
              ���� ��������� �������, ��� ��� ����� ���������� � ����-
              ������������ ������������� ������������. � �����,
              ������� ������������ � �� ���������� �� ������ �����-
              �� �������� �����.
   �4         ��������� ���� � ���������� ������ ������, � ����� ���-
 ������…      ��������� ������������� � ������ ���� ���������� ����-
  ������      ������ ������ ���������������� ��������. ���������-
              �� ������������ �������� � ����� �������� ������
              (��������������, ������������, �������). ������ ����
              �� ��� ������� ��������� ������ ������������ �������
              �� ����� ��� ����������� �������� ��� ������������.
    �5        �������� ��������� ��� ������������ ������ � ������-
    ����      ������ ������� ������ �������������� ������ � �� �����
 ��-�������   ������� ������. ��� ������������ ���������� ���� ����
              ����� ����������� ������������� �������������� � �����
              ������������� ������������. �������������� ����� ���-
              �� ����� ��������� � ������������ � ������������� ��-
              ������.
     �6       ������� � ����������� ��������� ���������� � �������
  ��������    �������, � ����� ������� ���������� ����� ����������
   �������    �������� ������. ������ ���������, ����� ��� ���� (���
              ����� ������ ����) ����������� ����� �� ������� � ����-
              ����� ������, � ����������� �� ��� �� ��������� �������.
              ������� ������ ��������, ��� ����� �����, � �� ������.


                                  44

Страницы