Методические указания по курсу: "Управление качеством" для студентов специальностей 351100 - "Товароведение и экспертиза товаров". Гончарова Н.В - 25 стр.

UptoLike

25
полученное уравнение: у = 162,75 – 15,75 х
3
. и сравнить их с
экспериментальными данными. Разница между ними будет
минимальной.
у
1
= у
2
= у
3
= у
4
= 162,75 – 15,75 × 4 =99,75
у
5
= у
6
= у
7
= у
8
= 162,75 – 15,75 × 10 =5,25
Таким образом, с помощью ПФЭ можно получить
приближенное математическое описание процесса в виде
линейной модели, которая позволяет находить область
оптимума.
Кружки качества. Выпуск недоброкачественной
продукции часто происходит из-за недостаточной
квалификации рабочих, отсутствия необходимого
социально-психологического климата на производстве и
слабого использования всех имеющихся рычагов
повышения активности работников.
Одним из наиболее эффективных методов
повышения массовой активности людей являются кружки
качества. Кружки качества одновременно решают две
задачи:
- в кружках качества происходит массовое обучение
работников предприятия конкретным методам и приемам
повышения качества выпускаемой продукции;
- в кружках качества используются творческие
способности людей для решения производственных
проблем.
Для успешной работы кружков качества необходима
обеспечивающая система мероприятий, которая включает в
себя:
1) поддержку первого руководителя. Ему отводится
особая роль в организации всей деятельности по
обеспечению качества продукции на предприятии. Без
внимания директора к кружкам качества невозможно их
успешное функционирование, наступает спад активности,
первоначальный энтузиазм затухает;
2) инженерное обеспечение: создание
производственных условий, помощь в выборе тематики,
обучение приемам работы, творческий поиск решений;
активная работа «штабов кружков качества»,
координационных советов по всем уровням управления на
фирме;
3) систему сбора, рассмотрения и внедрения
предложений кружков, контроль над этим процессом со
стороны администрации;
4) систему обмена передовым опытом как внутри
предприятия, так и в региональном, отраслевом и
общенациональном масштабе;
5) систему поощрений (и не только материальных):
призы лучшим кружкам, поощрительные поездки и т.п.
Надо стремиться к неформальному объединению
людей психологически совместимых, с учетом их возраста,
интересов, квалификации и т.д.
Наилучшие результаты достигаются тогда, когда в
кружок качества входит от 5 до 15 человек, работающих на
одном производственном участке, и связанных одним
технологическим циклом. Если в кружке слишком мало
(менее 5 человек) или слишком много (более 15 человек)
участниковработа кружков качества становится менее
эффективной.
Для управления кружком из числа его участников
избирается руководитель. Как правило, это неформальный
лидер. Однако руководителем кружка качества может стать
и старший по производственным обязанностям (бригадир,
мастер, технолог, начальник цеха и т.д.).
Кроме того, должен быть назначен куратор кружка
от администрации, который поддерживает и
организационно обеспечивает его работу, помогает
полученное уравнение: у = 162,75 – 15,75 х3. и сравнить их с        успешное функционирование, наступает спад активности,
экспериментальными данными. Разница между ними будет                первоначальный энтузиазм затухает;
минимальной.                                                              2)     инженерное       обеспечение:   создание
      у1 = у2 = у3 = у4 = 162,75 – 15,75 × 4 =99,75                 производственных условий, помощь в выборе тематики,
      у5 = у6 = у7 = у8 = 162,75 – 15,75 × 10 =5,25                 обучение приемам работы, творческий поиск решений;
      Таким образом, с помощью ПФЭ можно получить                   активная    работа    «штабов      кружков  качества»,
приближенное математическое описание процесса в виде                координационных советов по всем уровням управления на
линейной модели, которая позволяет находить область                 фирме;
оптимума.                                                                  3) систему сбора, рассмотрения и внедрения
                                                                    предложений кружков, контроль над этим процессом со
      Кружки качества. Выпуск недоброкачественной                   стороны администрации;
продукции часто происходит из-за недостаточной                             4) систему обмена передовым опытом как внутри
квалификации     рабочих,    отсутствия   необходимого              предприятия, так и в региональном, отраслевом и
социально-психологического климата на производстве и                общенациональном масштабе;
слабого использования всех имеющихся рычагов                               5) систему поощрений (и не только материальных):
повышения активности работников.                                    призы лучшим кружкам, поощрительные поездки и т.п.
      Одним из наиболее эффективных             методов                    Надо стремиться к неформальному объединению
повышения массовой активности людей являются кружки                 людей психологически совместимых, с учетом их возраста,
качества. Кружки качества одновременно решают две                   интересов, квалификации и т.д.
задачи:                                                                    Наилучшие результаты достигаются тогда, когда в
      - в кружках качества происходит массовое обучение             кружок качества входит от 5 до 15 человек, работающих на
работников предприятия конкретным методам и приемам                 одном производственном участке, и связанных одним
повышения качества выпускаемой продукции;                           технологическим циклом. Если в кружке слишком мало
      - в кружках качества используются творческие                  (менее 5 человек) или слишком много (более 15 человек)
способности людей для решения производственных                      участников – работа кружков качества становится менее
проблем.                                                            эффективной.
      Для успешной работы кружков качества необходима                      Для управления кружком из числа его участников
обеспечивающая система мероприятий, которая включает в              избирается руководитель. Как правило, это неформальный
себя:                                                               лидер. Однако руководителем кружка качества может стать
      1) поддержку первого руководителя. Ему отводится              и старший по производственным обязанностям (бригадир,
особая роль в организации всей деятельности по                      мастер, технолог, начальник цеха и т.д.).
обеспечению качества продукции на предприятии. Без                         Кроме того, должен быть назначен куратор кружка
внимания директора к кружкам качества невозможно их                 от     администрации,     который         поддерживает и
                                                                    организационно обеспечивает его работу, помогает

                                                               25