Методы управления персоналом. Горбатова М.М. - 107 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

КемГУ | Кемерово

Составители: 

Рубрика: 

106
Оценка потребности в обучении персонала является составной частью
общего планирования трудовых ресурсов. От качества анализа потребности в
обучении зависит эффективность затрат и результативность последующей дея-
тельности сотрудников.
Основой для анализа потребности в обучении является, как правило, биз-
нес-план. На его базе проводится анализ того, что действительно необходимо
для эффективной
работы организации. Конкретизировать задачи по каждому из
направлений деятельности поможет сбор и анализ информации в следующих
областях: а) организационный анализ; б) анализ эффективности работы сотруд-
ников в) анализ рабочих операций; г) анализ объема продаж; д) анализ финан-
совых показателей; е) анализ качества продукции, услуг и др.
Области для анализа на этапе
планирования обучения можно разделить
на три уровня:
• Уровень организации. Обучение, необходимое для повышения эффектив-
ности организации в целом.
• Уровень группы. Цель – повышение эффективности подразделений орга-
низации.
• Индивидуальный уровень. Повышение эффективности работы отдельных
работников.
После определения области возможных усовершенствований, необходи-
мо:
• конкретизировать цели и задачи для каждого
конкретного курса или на-
правления;
• понятно описать требуемые стандарты, которые должны быть достигну-
ты в результате обучения;
• выбрать метод обучения;
• разработать критерии для последующей оценки эффективности обучения;
• разработать критерии отбора участников обучения. 
      Оценка потребности в обучении персонала является составной частью
общего планирования трудовых ресурсов. От качества анализа потребности в
обучении зависит эффективность затрат и результативность последующей дея-
тельности сотрудников.
      Основой для анализа потребности в обучении является, как правило, биз-
нес-план. На его базе проводится анализ того, что действительно необходимо
для эффективной работы организации. Конкретизировать задачи по каждому из
направлений деятельности поможет сбор и анализ информации в следующих
областях: а) организационный анализ; б) анализ эффективности работы сотруд-
ников в) анализ рабочих операций; г) анализ объема продаж; д) анализ финан-
совых показателей; е) анализ качества продукции, услуг и др.
      Области для анализа на этапе планирования обучения можно разделить
на три уровня:
  • Уровень организации. Обучение, необходимое для повышения эффектив-
      ности организации в целом.
  • Уровень группы. Цель – повышение эффективности подразделений орга-
      низации.
  • Индивидуальный уровень. Повышение эффективности работы отдельных
      работников.
      После определения области возможных усовершенствований, необходи-
мо:
  • конкретизировать цели и задачи для каждого конкретного курса или на-
      правления;
  • понятно описать требуемые стандарты, которые должны быть достигну-
      ты в результате обучения;
  • выбрать метод обучения;
  • разработать критерии для последующей оценки эффективности обучения;
  • разработать критерии отбора участников обучения.




106

Страницы