Методы управления персоналом. Горбатова М.М. - 35 стр.

                Мордовин С. К. Методы получения информации для анализа
                работы1.


        При проведении анализа работы весьма важно знать мнение опытного
работника, занимающего данную должность или сходную с оцениваемой, а
также мнение непосредственного руководителя. Примечательно, что их пони-
мание существа работ в данной должности и требований к занимающему ее ли-
цу нередко бывает различным, и эти различия в равной степени важно учиты-
вать.
        Саморегистрация
        Согласно этому методу получения информации, работник, занимающий
определенную должность, сам отбирает информацию о работе и заносит ее в
форме должностного описания. Он обладает наиболее детальным знанием вы-
полняемой работы, хотя эта информация до некоторой степени тенденциозна.
Преимущество заключается в том, что этот метод мотивирует работника выяв-
лять проблемы, с которыми он не может справиться самостоятельно. Участие
самого работника помогает сделать процесс и результат его работы более при-
емлемым для всех заинтересованных лиц. Метод саморегистрации наиболее
подходит для целей структуризации работ, изменения производственных задач,
обучения, процесса оценки результатов. Он особенно ценен для установления
целей деятельности сотрудника и определения критериев и стандартов испол-
нения.
        Интервьюирование
        В рамках этого метода наибольшую ценность имеют, как правило, собе-
седования (интервьюирование) с занимающим данную должность работником.
Интервью с начальником, коллегами или подчиненными дает дополнительную
информацию. Этот метод дорогостоящий, требующий много времени, высоких
навыков интервьюера, чтобы не допустить потери и искажения информации.

        1
       Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами:17-модульная программа для менеджеров. М.
:ИНФРА-М, 2000. - С. 80-87.


34