Методы управления персоналом. Горбатова М.М. - 57 стр.

     Следующий вопрос (будет ли претендент выполнять работу?) несколько
труднее, поскольку здесь используются критерии более абстрактного характе-
ра: мотивация к выполнению работы, стимулы, усердие, энтузиазм. Будет ли
претендент всесторонне удовлетворен предлагаемой работой? Это лишь часть
критериев, которыми Вы могли бы воспользоваться.
     Если имеется несколько претендентов с одинаковой квалификацией и мо-
тивацией к выполнению предлагаемой работы (они могут и будут ее выпол-
нять), то решающим фактором при окончательном выборе является ответ на
вопрос: подходит ли претендент для работы? На практике формирование мне-
ния и принятие решений о назначении на должность часто связывают именно с
третьим вопросом, ставя его перед первым и вторым. Часто отвечают на него
интуитивно, а не рационально. Какими же могут быть в данном случае крите-
рии? Это внешний вид, одежда, личностные качества, поведение, манеры, про-
исхождение. Данный перечень может быть легко продолжен и включить такие
критерии, которые являются явно сомнительными, а то и фактически незакон-
ными.
     Поэтому не упускайте из внимания, что Вы ведете отбор, прежде всего
специалиста, предъявляя ему определенные требования, вытекающие в первую
очередь из первых двух вопросов. И только когда перед Вами два или несколь-
ко претендентов, одинаково отвечающих критериям этих двух вопросов, в про-
цесс принятия решения включаются ответы на третий вопрос.
     После того как Вы убедились, что собрали всю требуемую информацию,
важно, чтобы претенденту были предоставлены следующие возможности:
     • Во-первых, Вы должны предложить собеседнику сказать, что, по его
мнению, не было затронуто в собеседовании, или сообщить более подробно о
том, о чем было сказано недостаточно (например, о каком-либо факте, который
свидетельствовал бы в пользу претендента. Все же не надо упускать из вида
волнение и скромность отдельных людей, из-за чего они могут пропустить ка-
кие-либо важные сведения в рассказе о себе);
     • Во-вторых, Вы должны предложить претенденту задать Вам вопросы,

56