Планирование и контроллинг в коммунальной сфере. Грабовый П.Г - 199 стр.

                       3.1 Основы стратегического планирования
       Таблица 3.1 – Анализ внутренней и внешней среды организации

                                  Внутренняя среда
     Сферы                  Сильные стороны                      Слабые стороны
Основные фонды    - ранее был заложен большой запас      - угрозы возникновения аварий
                  прочности и созданы резервы произ-     - значительный износ сетей и
                  водственных мощностей                  сооружений
Технология        - обеспечивает необходимое качество    - затратная, низкоэффективная
                  подготовки воды                        - низкий уровень автоматиза-
                                                         ции
Экономика и       - огромные резервы и возможности в     - информационная закрытость
финансы           экономики затрат                       - непрозрачность финансовых
                                                         потоков
Организационная - создана система выживаемости и         - результатом является управ-
структура       самообслуживания на неразвитом           ление по инструкциям, а не
                рынке сервисных услуг                    управление по целям
Корпоративная   - наличие у Водоканала истории, свя-     - «культура монополиста» -
культура        занной с развитием города                направлена на удовлетворение
                - формирование рабочих династий          собственных потребностей
Кадры           - высококвалифицированный произ-         - низкий уровень менеджмента
                водственный персонал                     - отсутствие кадрового резерва
                - высокий потенциал обучаемости          - низкий уровень оплаты труда
                персонала                                и отсутствие мотивации в эф-
                - готовность и быстрая адаптация         фективном управлении
                персонала к изменениям                   - отсутствие системы аттеста-
                - наличие у персонала желания изме-      ции и сертификации высшего
                нить ситуацию                            управленческого звена
                                  Внешняя среда
     Сферы                   Возможности                         Угрозы
Политика        - поддержка органом исполнительной - отсутствие стратегии реформ
                власти позволяют инициировать и      не позволяет органам исполни-
                эффективно проводить реформы         тельной власти действовать
                                                     эффективно и быстро
Взаимоотношения - органы власти готовы к выстраива- - при отсутствии сервисного
Водоканал -     нию с Водоканалом правовых взаи-     договора сильное влияние не-
власть          моотношений                          формальных отношений
Нормативно-     - нормативно-правовая база постоян- - в отрасли острый недостаток
правовая база   но совершенствуется                  специалистов, способных на-
                - Водоканалы готовы участвовать в    писать хороший документ
                разработке новых документов          - отсутствие финансирования
                                                     разработки новых документов
Конкуренция     - создается основа для развития кон- - возможность занятия ниши
                куренции                             эффективными западными
                                                     управляющими компаниями
Тарифная поли-  - не исчерпан потенциал повышения    - тарифы регулируются на ос-
тика            тарифов                              нове норм, а не эффективности
Инвестиционный - в отрасли имеется огромный инве-    - высокие инвестиционные
климат          стиционный потенциал                 риски
                - наличие стратегических интересов у - фактическая закрытость от-
                инвесторов                           расли для реального привлече-
                                                     ния инвестиций

                                                                                  199