Планирование и контроллинг в коммунальной сфере. Грабовый П.Г - 208 стр.

                          3.1 Основы стратегического планирования
       по уровню иерархии – общие (корпоративные), частные (локальные),
т.е. цели отдельных направлений бизнеса, самостоятельных структур 34.
       Для наглядности взаимосвязей и иерархии целей строится, как правило,
дерево целей. Процесс формирования целей требует знания специфики усло-
вий, в которых функционируют предприятия, а также отраслевые особенно-
сти и принятая стратегия развития. Цели предприятия выполняют специаль-
ные функции, в частности:
        определяют направления производственной деятельности;
        концентрируют усилия в конкретной среде;
        предопределяют действия;
        определяют приоритет задач бизнеса (производства);
        определяют значимость СБЕ предприятия;
        задают уровни для оценки результата.
       Учитывая перечисленные функции, к разработке целей привлекаются
высокопрофессиональные специалисты и менеджеры различных уровней, а
также аналитики предприятия или консалтинговых фирм. К формированию
целей предприятия предъявляются определенные требования. Они должны
быть однозначными, измеряемыми, реальными и достижимыми (в заданных
условиях), понятными исполнителям, детализированные по СБЕ. Наконец,
цели задаются с учетом объема работ, сроков выполнения, квалификации ис-
полнителей, возможностей (потенциала) предприятия.
       Ответственность за достижение цели должна проходиться через все
уровни управления по каждому виду целей (Рис. 3.2).
       В этом случае цели верхнего уровня управления трансформируются
и конкретизируются на следующих уровнях управления. Формирование це-
лей происходит в процессе совместной работы менеджмента головного пред-
приятия с самостоятельными (стратегическими) бизнес – единицами. Увязка
целей и степени их конкретизации по уровням управления − один из важ-
нейших аспектов проектирования системы стратегического планирования.
       На крупных предприятиях и в корпорациях диверсификация направле-
ний хозяйственной деятельности не позволяет высшему руководству деталь-
но вникать в производственно-хозяйственную деятельность многочисленных
СБЕ, поэтому формулируются обобщенные цели, которые конкретизируются
в СБЕ с учетом потенциальных возможностей их бизнеса (производства). Та-
кой подход значительно улучшает процесс формулирования стратегических
целей предприятий коммунального комплекса и позволяет увязать их с целя-
ми каждой СБЕ, которые в свою очередь являются основой для разработки
целевых программ для каждой из них. В этих условиях высшее руководство
участвует в распределении ресурсов между стратегическими программами, а
СБЕ детализируют и конкретизируют свои программы вплоть до составления
оперативного финансового плана.

       34
          Веснин В.Р. Основы менеджмента [Текст]: курс лекций для студентов высших учебных за-
ведений. М.: Общество «Знание», 1996.

                                                                                          208