ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
− Обдумайте вначале, с кем Вы хотите говорить, к кому хотите обратиться и кого заполучить для своих
целей. (Одной из причин проигрыша Никсона на президентских выборах в 1960 году явилось то, что он в важ-
нейших телевизионных дискуссиях обращался не к зрителям, т.е. к своим избирателям, а к Кеннеди.)
− Выберите подходящую одежду, соответствующую этому случаю.
− Покажите своему партнеру свою заинтересованность в поставленной проблеме.
− Оставайтесь спокойными, не поддавайтесь на провоцирование и не позволяйте загонять себя в угол.
− Подавайте себя так, как это соответствует Вашей сущности.
Методы корректной диалектики заключаются в следующем.
1 Попытайтесь добиться расположения собеседника и обратиться к его чувствам. Вы продвинетесь зна-
чительно дальше, нежели, если бы Вы обратились к его разуму. Признайте заслуги другого.
2 Согласитесь с ошибками, если они всеобще известны. "На ошибках учатся", "Всякому свойственно
ошибаться". Но попытайтесь заблуждения другого представить особенно отягощающими.
3 Избегайте намеков на правовые средства. Это лишь показывает, что методами корректной диалектики
Вы не можете достичь цели. Намеренно неправильные высказывания и обиды Вы можете предотвратить угро-
зой применения правовых средств.
4 Покажите своему собеседнику его недостающую компетенцию в деловой области: "По прежним выска-
зываниям я должен подвергнуть сомнению Вашу компетенцию по этому делу". Никогда не доказывайте свою
собственную эрудицию: "Я это, в конце концов, изучал".
5 Отдайте должное личным усилиям Вашего собеседника. Поставьте себя в его положение и скажите
ему, что Вы как раз в этих обстоятельствах действовали бы по-другому. "Мы знаем, что Вы являетесь специа-
листом по этим вопросам и признаем Ваши заслуги в этой области и как раз поэтому…"
6 Приведите в качестве подтверждения Вашей точки зрения и для обоснования Ваших тезисов отдельные
конкретные примеры, но усвойте сами, что примеры Вы приводите для разъяснения, но не для доказательства.
Помните, что одним единственным противоположным примером Ваши тщательно построенные переговоры можно
разрушить как карточный домик.
7 Полагайтесь на свою логику. Метод дедукции – излюбленный метод доказательств. Например: "Все
рыбы могут плавать. Окунь – рыба. Окунь может плавать". Этот вывод, называемый силлогизмом, является
правильным в том случае, если первое и второе высказывания истинны.
8 Подчеркивайте общее. Покажите, что Вы по многим пунктам со своим противником едины. Это помо-
жет Вам избежать агрессии и послужит созданию положительной атмосферы. "Я рад, что мы по этому вопросу
полностью согласны".
9 Собеседника не интересуют преимущества, которых достигните Вы. Укажите ему, поэтому на те пре-
имущества, которые получит он, приняв Ваши аргументы.
10 Заканчивайте Ваши краткие выступления вопросом. Это ведет при длительном повторе к ослаблению
позиций противоположной стороны. "Не так ли?", "Не думаете ли Вы, что …?". Технику вопросов Вы можете
использовать также во избежание провокаций. Добавляйте сюда также частицу "тоже", "также". "Вы тоже не
думаете, что …?" "Вы также не верите, что…". В данном случае речь идет о педагогической диалектике. Даль-
нейшую помощь может оказать техника повторяющихся вопросов, если на какой-либо определенный вопрос
Вы непременно хотите получить положительный ответ. Задайте собеседнику два, три вопроса, на которые он,
во всяком случае, должен ответить утвердительно.
11 Попытайтесь представить Ваши аргументы на высоком моральном уровне и обозначьте исходный базис
недосягаемым для Вашего собеседника.
12 Никогда не выдвигайте общие утверждения, которые легко уязвимы. Выбирайте сравнения, конкрет-
ные отдельные примеры и работайте со средствами, рассчитанными на внешний эффект.
13 Выставляйте все аргументы. Запомните, однако, следующий порядок следования. Если у Вас пять ар-
гументов разного значения, никогда не выдвигайте в начало беседы самый сильный, а в конце самый слабый.
Самый сильный аргумент должен стоять на третьем месте, а следующий за ним по силе аргумент произносится
последним.
14 Заставьте своего противника сконцентрироваться на тематике переговоров.
15 Никогда сами не прерывайте беседу или дебаты. Не используйте стандартных или пустых фраз, а по-
пытайтесь прийти к резюме, приемлемому для обеих сторон.
16 Попытайтесь акцентировать те мелочи, в которых Ваш противник не прав, чтобы основное дело, кото-
рое Вы не хотите оспаривать, показалось бесспорным.
17 Переведите мелкие жаргонные слова на литературный язык. Этим Вы завоюете симпатию слушателей.
18 Если у Вас нет контраргументов, объявите себя некомпетентным в этом вопросе, иначе это будет по-
хоже на капитуляцию с Вашей стороны. "К решению этого вопроса я хотел бы привлечь моего постоянного
делопроизводителя, который охотно даст Вам соответствующую справку". Это звучит тем убедительнее, чем
выше Ваше общественное положение.
19 Тактика замешательства. Склоните Вашего собеседника дать определение понятиям, которые он ис-
пользует. Вы установите, как легко привести его в замешательство. Сделайте другие неудобные заключения и
докажите тем самым их непригодность. "Если бы даже это было так, …".
20 Тактика неуверенности. Посмотрите особенно критично и задайте собеседнику неприятные контрво-
просы. Выразите также неодобрение средствами кинесики и проксемики (скрестите руки, слегка отклоните
корпус назад).
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- …
- следующая ›
- последняя »
