Письменная деловая коммуникация в сфере экономического бизнеса. Григорьева В.С - 5 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

schleunigen. Mit freundlichen Grüssen...
Anlagen Anlage
1 Katalog
Übungen
1) Wie heissen die Verben zu:
das Unternehmen, der Zusammenhang, der Absender, der Schreiber, die Empfindung, die Einleitung, der Empfänger, der
Betreff, die Darstellung, der Ausdruck, der Lieferant, die Aktion, das Schreiben.
2) Wie heissen die Substantive zu:
gewinnen
verlieren
rückfragen
einüben
ansprechen
betreffen
konzipieren
ausführen
mitteilen
3) Nennen Sie verwandte Substantive zu:
zufrieden
schwierig
stilistisch
wichtig
sachlich
klar
freundlich
persönlich
4) Merken Sie sich.
Betreff – ist ein Bestandteil des Geschäftsbriefes. Mit möglichst wenigen Wörtern – höchstens zwei Zeilen – soll der Betreff In-
teresse wecken und darüber informieren, was im Betrefftext behandelt wird.
Anrede – der Empfänger sollte mit Namen angesprochen werden. Das wirkt persönlich und sein Interesse wird geweckt. Bei
wichtigen Personen sollte man bei der betreffenden Firma telefonisch erfragen, wie der Name des Briеf-empfängers korrekt geschrie-
ben wird.
Briefanfang – der wichtigste Satz eines Geschäftsbriefes ist der erste. Er wird auf alle Fälle gelesen. Von ihm hängt die Reakti-
on des Empfängers auf den Brief ab. Deshalb überlegen Sie sich den Briefanfang gut.
5) Merken Sie sich die folgenden Tips für einen guten Briefanfang.
− Beginnen Sie mit einer Sache, die den Empfänger interessiert.
− Stellen Sie eine Frage, über die der Empfänger vermutlich schon nachdenkt.
− Wecken Sie die Neugier des Empfängers, indem Sie eine Sache als machbar bezeichnen, an der er bereits gearbeitet hat.
− Vermitteln Sie partnerschaftliches Verständnis für einen Misserfolg, den der Empfänger noch nicht überwunden hat.
6) Merken Sie sich Formulierungen für einen guten Geschäftsbriefschluss.
− Wir bitten um Ihr Verständnis.
− Wir bitten um etwas Geduld.
− Wir hoffen, dass Ihnen die Informationen weiterhelfen.
− Sind Sie mit unserem Vorschlag einverstanden?
− Bitte schicken Sie uns weitere Informationen. Im voraus vielen Dank.
− Ein Termin in der kommenden Woche ist uns recht.
− Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie uns dies bitte wissen.
− Wir bedauern, Ihnen keine positive Antwort geben zu können.
− Wir sind der Meinung, dass diese Regelung auch für Sie günstig ist.
Die äussere Form des Geschäftsbriefes
Составными частями немецкого делового письма являются:
• шапка письма;
• адрес получателя;
• исходные данные и дата;
• строчка «касательно» (рубрика с указанием предмета, темы письма);
• обращение;
• текст письма;
• заключительная формула;
• подпись;
• приложение;
• пометка о раздаче копий письма другим лицам.
Briefkopf
Шапка письма включает в себя наименование и адрес фирмы, а при необходимости марку фирмы (фирменный знак),
товарный знак. Кроме того, на фирменном бланке указаны также дополнительные данные, например, номера телефонов, те-

Страницы