Этика управления. Громова Л.А. - 78 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РГПУ им. Герцена | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

дель наиболее привлекательна для формирования культуры в органи-
зациях социальной сферы, предназначение которых не в том, чтобы
получать прибыль, а в том, чтобы содействовать решению социаль-
ных проблем.
Открытая модель (органическая, системная) реализует концеп-
цию организации, в которой иерархия управления не имеет решающе-
го значения, а успех в достижении целей обеспечивается развитием
горизонтальных коммуникаций и способностью быстрого реагирова-
ния на изменения во внешней и внутренней среде. В таких организа-
циях решения принимаются на основе консенсуса, а не индивидуаль-
ных суждений формального или неформального лидера, жестких пра-
вил или процедур. Организационная культура вырабатывается на
основе потребности поддерживать эффективные рабочие отношения
среди членов организации, и это задает соответствующие ценности и
ожидания. Пример открытых организаций — проектные организации
или группы с соответствующей матричной или проектной структурой
организации.
Система ценностей организационной культуры. Ценности —
это то, что отражает предпочтения людей, что считается важным и
влияет на формирование системы потребностей. Э. Шейн предлагает
выстраивать и анализировать культуру на основе базовых представле-
ний и базовых ценностей.
Культура относится к глубинной структуре организации, которая
коренится в представлениях, ценностях, убеждениях. Восприятие
культуры членами организации формирует организационный климат
и влияет на атмосферу доверия и заинтересованности в общих ре-
зультатах. Ценности прямо или косвенно отражаются:
–в показателях работы;
–компетентности персонала;
–конкурентоспособности организации;
–инновациях;
–качестве;
–обслуживании заказчика;
–работе команды;
–заботе людях.
По мнению М. Армстронга, ценности воплощаются в реальность
через нормы и артефакты и могут быть выражены средствами языка,
в ритуалах, традициях, мифах.
Нормы — писаные и неписаные правила поведения, формирую-
щие адекватные ожидания и культуру управления в организации.
78

Страницы