Составители:
Рубрика:
Этика поведения в конфликте. Успешная работа организации
связана с умением руководства предвидеть возможности конфлик-
тов. Не случайно при подготовке менеджеров уделяется большое
внимание формированию их культуры поведения в конфликтах.
Этика порядка, выраженная в кантовском категорическом импера-
тиве «поступай так, чтобы максима твоей воли могла стать всеоб-
щим законом», становится важной частью организационной культу-
ры. Не отрегулированная этикой, она часто сопровождается кон-
фликтностью, которая резко снижает рациональность и ответствен-
ность.
Поведение, ориентированное на согласие, рационально осознает
значимость порядка как ценности и поддерживается как внешними
нормами, законами, обычаями, традициями, так и внутренними меха-
низмами согласия, веры в правильность установленного порядка,
нравственной готовностью поступать в соответствии с предписанием.
В последнем случае этические представления могут весьма влиять на
поведение людей даже без давления внешних факторов.
Третья стадия жизненного цикла организации — стадия спада —
характеризуется уменьшением спроса на продукцию или услуги. Ру-
ководители в поисках дополнительных ресурсов сохранения конку-
рентоспособности организации, делают ставку на работников с клю-
чевыми компетенциями и в то же время готовы к даунсайзингу —
«организационному похуданию», резкому сокращению значительного
числа сотрудников. Число конфликтов нередко возрастает.
Механизмы разработки и принятия решений на этой стадии цен-
трализованы и закрыты. Все это способствует тому, что организация
перестает соответствовать окружению, становится бюрократической
и консервативной. Высшее руководство на этой стадии часто меняет-
ся, приходят новые люди, которые пытаются задержать спад. Резко
возрастает потребность в антикризисных программах, в новых страте-
гиях модернизации производства, в политике управления изменения-
ми и развитием.
Многие исследователи считают, что причины упадка организа-
ций связаны с весьма распространенной ошибкой менеджеров, пола-
гающих, что их главная задача состоит в создании стоимости за счет
снижения издержек и максимизации прибыли организации. Это за-
лов А. И. Конфликтология. М., 2000; Козырев Г. И. Введение в конфликтологию.
М., 2000; Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. СПб., 1998; Фишер Р.,
Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 1990.
99
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- …
- следующая ›
- последняя »
