Использование кей-стади в логистике и управлении персоналом. Гунбина С.Г - 21 стр.

UptoLike

22
.4. РОЛЕВЫЕ ИГРЫ.
"ПРОЗЕВАЛИ"
Роль А:
Шесть месяцев назад Вы поступили на должность специалиста по рекламе в
небольшую рекламную компанию "Успех". Вы хорошо работали, однако, о Вас
сложилось впечатление как о "поставщике идей", но человеке недостаточно
инициативном для самостоятельной деятельности. До Вас дошли слухи о скором
сокращении бюджета на заработную плату и возможном сокращении некоторых
сотрудников. Вы боитесь лишиться работы.
Вы разработали особый тренинг для специалистов рекламных отделов фирм и
хотели бы провести его для них. Этот тренинг дорого стоит, но способен повысить
эффективность рекламных отделов фирм. Директор Вашей фирмы высоко оценил Ваш
тренинг, т.к. он очень интересен и поможет Вашей рекламной компании "Успех" занять
новые ниши на рынке услуг, обучая специалистов рекламных отделов фирм. Однако,
успех этого тренинга зависит от того, как его будут рекламировать.
Каждые три месяца Ваша компания готовит и рассылает брошюру с рекламой
услуг вашей компании. Сегодня Вы получили последний ее выпуск и не обнаружили там
не слова о Вашем тренинге. Вы собираетесь повидать начальника Вашего отдела, кото-
рый был ответственным за выпуск этой брошюры. Он проработал в компании "Успех" 5
лет, старше Вас, но вы вместе занимаетесь в кружке английского языка и находитесь с
ним в хороших отношениях. Сейчас Вы направляетесь к нему.
Роль Б.
Вы являетесь руководителем отдела рекламной компании "Успех". Ваша компания
как создает рекламную продукцию для других фирм, так и проводит обучение
сотрудников их рекламных отделов. Вы работате здесь уже 5 лет. Одной из Ваших
обязанностей является подготовка и рассылка рекламной брошюры об услугах,
предоставляемых Вашей компанией. Сегодня Вы разослали последний выпуск брошюры,
но просматривая его не обнаружили рекламу тренинга для рекламных отделов фирм,
разработанную новым сотрудником Вашего отдела. Он проработал в отделе всего 6
месяцев, младше Вас, но вы вместе посещаете курсы английского языка и находитесь с
ним в хороших отношениях. В вашей фирме планируется сокращение персонала,
уменьшение количества отделов и деятельность этого специалиста может оказаться под
угрозой - его могут сократить.
С другой стороны, Вы в этом году уже сделали - 2 серьезных ошибки, и если
директор фирмы узнает еще об одной, то Вам тоже не удержаться на этой должности. Вы
видите, как этот сотрудник направляется н Вам.
Обсуждение игры "Прозевали".
Теперь, когда роли зачитаны, организуется место деловой игры, пока участники
входят в роли. Устанавливается стол и 2 стула. Начинается игровое взаимодействие,
которое записывется видеокамерой. При ее отсутствии можно воспользоваться диктофо-
ном, однако, в этом случае будет невозможно проанализировать невербальное поведение
участников деловой игры.
По окончании ситуации приступают к ее анализу. Все участники занятий
принимают в нем участие. Важно, чтобы они верно поняли ситуацию.