Основы квалиметрии. Хамханова Д.Н. - 4 стр.

проблем, связанных с качеством, производительностью и        С конца 50-ых годов стало уделяться значительное
безопасностью на конкретных участках и рабочих местах,       внимание важнейшему аспекту качества – надежности. На
формулировка рекомендации для руководства. Основные          многих предприятиях были созданы отделы надежности,
цели формулировались следующим образом: устраняй             которые решали также и задачи качества. Но уже давно
ошибки,    повышай      качество,    стремись   к    более   выяснилось, что необходим комплексный подход.
эффективному коллективному сотрудничеству в труде,           Возникновение в нашей стране системного подхода к
повышай заинтересованность в работе, стремись к              управлению качеством продукции на предприятии-
предотвращению проблем, а при их возникновении – к           изготовителе считается разработанная и внедренная в 1955
возможно более быстрому их разрешению и т.д.                 г. на Саратовском авиационном заводе система
Исполнители же должны хорошо понимать задачи, им             бездефектного изготовления продукции (БИП). Система
должны     быть      предоставлена     вся    необходимая    БИП представляет собой комплекс взаимосвязанных
документация,       большое       внимание       уделяется   организационных, экономических, воспитательных и др.
предупреждающим действиям.                                   мероприятий, которые направлены на обеспечение выпуска
    Высокая эффективность кружков качества в Японии          бездефектной продукции соответствии с требованиями
объясняется высокой стабильностью кадрового состава и        нормативно-технической продукции.
сохранением семейно-клановых отношений в рабочих                 В основу БИП положены следующие принципы:
коллективах.                                                     -     полная    ответственность    непосредственного
    В большинстве западных стран основное внимание           исполнителя за качество изготовляемой продукции;
уделялось     организационным       аспектам     проблемы        - строгое соблюдение технологической дисциплины;
обеспечения качества, в значительной мере на высоких             - полный контроль изделий изготовителем до
уровнях. По мнению М.Джурана одного из авторитетов в         предъявления продукции службе контроля – отделу
области качества, 80 % процентов всех проблем, связанных     технического контроля;
с качеством может решаться на уровне среднего                    - службы контроля качества регистрируют не только
руководства - на уровне координации и только 20 %            брак, но осуществляют такие контрольные мероприятия,
приходится на уровень исполнителей. Лишь последний           которые исключают появление дефектов на ранних этапах
блок проблем может быть решен за счет успешного              изготовления продукции;
финансирования кружков качества. Еще один из                     - при обнаружении первого дефекта в изделий вся
авторитетов в мире в области качества У.Э.Деминг, автор      партия возвращается на доработку;
нашумевшей в свое время монографии «Выход из кризиса»            - повторное      предъявление     продукции     ОТК
сформулировал 14 принципов, которые в нашей литературе       осуществляется с разрешения руководства.
называются «пункты Деминга».                                      В системе БИП используется количественная оценка
    Достижения советской науки в области качества на         качества труда:
Западе недостаточно известны, между тем они значительны.

 7                                                                                                             8