Управление качеством. Хангажеева М.А - 11 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВСГУТУ | Улан-Удэ

Составители: 

Рубрика: 

Управляющие воздействия
Поставщики Потребители
Ресурсы
Рис. 2. Декомпозиция процессного подхода
Необходимую степень детализации процессов пред-
приятия определяют самостоятельно, но в любом случая
должна быть однозначно определена персональная ответст-
венность каждого за выполнение процесса. Пример поуров-
невой декомпозиции процесса создания продукции приме-
нительно к производству литейных сплавов для автомо-
бильной промышленности приведен в приложении 4.
После выявления процессов следует их разработка.
То есть для последнего уровня детализации определяются
параметры процесса:
- цель процесса;
- структура процесса (состав шагов процесса, их по-
следовательность и взаимодействие друг с другом и с дру-
гими процессами) ;
- ответственность за выполнение работ;
- требования к ресурсам;
- входы процесса и их поставщики;
- выходы процесса и их потребители;
- индикаторы качества;
- методы мониторинга и управления процессами;
- требования ИСО 9001:2000, которые должны быть
интегрированы в процесс, и действия в рамках процесса по
обеспечению их выполнения;
- данные, подлежащие регистрации и формы докумен-
тов, в которых данные должны быть зарегистрированы.
4. Порядок работы.
4.1. Организуйте рабочие группы по два-три человека,
выберите какое-либо пищевое производство для разработки
его процессов.
4.2. Изучите пункты 0.2. и 4.1. стандарта ИСО
9001:2000, перенесите в тетрадь.
4.3. Изучите приложение 4, при этом уясните прин-
цип детализации или декомпозиции процессов системы ме-
неджмента качества.
4.4. Разработайте модель процесса создания вашего
пищевого продукта. Для этого осуществите последователь-
Процесс
(уровень 0)
Уровень 1
Детализация
уровня 0
Уровень 2
Диаграмма
процесса 2
Уровень 3
Диаграмма
процесса 2.3
21 22 
        Управляющие воздействия                                должна быть однозначно определена персональная ответст-
                                                               венность каждого за выполнение процесса. Пример поуров-
                                                               невой декомпозиции процесса создания продукции приме-
                                                               нительно к производству литейных сплавов для автомо-
                        Процесс
 Поставщики           (уровень 0)
                                           Потребители         бильной промышленности приведен в приложении 4.
                                                                       После выявления процессов следует их разработка.
                                                               То есть для последнего уровня детализации определяются
                            Ресурсы                            параметры процесса:
                                                                     - цель процесса;
                                        Уровень 1                    - структура процесса (состав шагов процесса, их по-
                                      Детализация              следовательность и взаимодействие друг с другом и с дру-
                                         уровня 0              гими процессами) ;
                                                                     - ответственность за выполнение работ;
                                                                     - требования к ресурсам;
                                                                     - входы процесса и их поставщики;
                                                                     - выходы процесса и их потребители;
                                       Уровень 2                     - индикаторы качества;
                                      Диаграмма                      - методы мониторинга и управления процессами;
                                      процесса 2
                                                                     - требования ИСО 9001:2000, которые должны быть
                                                               интегрированы в процесс, и действия в рамках процесса по
                                                               обеспечению их выполнения;
                                                                     - данные, подлежащие регистрации и формы докумен-
                                                               тов, в которых данные должны быть зарегистрированы.
                                                                     4. Порядок работы.
                                             Уровень 3
                                                                     4.1. Организуйте рабочие группы по два-три человека,
                                            Диаграмма          выберите какое-либо пищевое производство для разработки
                                           процесса 2.3        его процессов.
                                                                      4.2. Изучите пункты 0.2. и 4.1. стандарта ИСО
                                                               9001:2000, перенесите в тетрадь.
                                                                      4.3. Изучите приложение 4, при этом уясните прин-
                                                               цип детализации или декомпозиции процессов системы ме-
      Рис. 2. Декомпозиция процессного подхода                 неджмента качества.
      Необходимую степень детализации процессов пред-                4.4. Разработайте модель процесса создания вашего
приятия определяют самостоятельно, но в любом случая           пищевого продукта. Для этого осуществите последователь-


                                                          21    22

Страницы