Организация работы отдела по связям с общественностью. Хмылёв В.Л. - 24 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

24
Действительно, всякая деятельность должна иметь определенный,
ориентированный на будущее смысл. ПР-деятельность должна быть со-
риентирована на достижение определенных, четко продуманных страте-
гических целей. При этом важно помнить, что идентификация целей и
задач тесно связана с той областью, в которой работает конкретная ком-
пания. Поэтому эффективное планирование деятельности в сфере свя-
зей с общественностью можно начинать только после тщательного рас-
смотрения целей предстоящей работы.
Анализ указанных целей может проводиться в ходе проведения
менеджмента в сфере связей с общественностью. Этот подход является
лучшим способом планирования и контроля. Менеджмент по целям в
сфере связей с общественностью постулирует следующее правило: что-
бы достигнуть наилучших результатов, руководитель должен ясно
идентифицировать цели и определить способы их достижения.
Цели организации работы должны подчиняться в первую очередь
стратегическим (долговременным) целям в сфере связей с общественно-
стью. При этом как тактические (обычно это краткосрочные) цели, так и
стратегия развития связей с общественностью должны быть сориенти-
рованы на задуманный результат.
Продуманные краткосрочные цели должны быть взаимосвязаны с
конечным результатом, они должны дойти до каждого сотрудника орга-
низации, реалистичны, достигаемыми, измеряемыми и соответствую-
щими целям руководства компании.
Эффективный менеджмент по целям в сфере связей с обществен-
ностью предусматривает ряд промежуточных этапов. На первом этапе
выявляются сущность и цели работы. На втором – устанавливаются
ключевые результаты в соответствии с временным графиком, прилагае-
мыми затратами средств и привлекаемым персоналом. На третьем этапе
устанавливаются лежащие в основе оценки стратегических и тактиче-
ских целей измеряемые критерии. Четвертый этап предусматривает по-
становку целей. На пятом этапе производится подготовка тактического
плана действий по достижению целей (установление порядка действий,
разработка временного графика работ по каждому вопросу, выделение
соответствующих ресурсов для достижения целей, определение форм
отчетности по каждой цели, анализ результатов и корректировка пла-
нов). Шестой этап предполагает выработку правил и процедур работы.
Подготовка концепции работы отдела
по связям с общественностью
После завершения исследования, постановки целей, выявления
стратегии и целевых аудиторных групп приходит время формировать

Страницы