Организация работы отдела по связям с общественностью. Хмылёв В.Л. - 26 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

26
включает в себя группы (клубы, ассоциации и др.). Они влияют как на
первичную, так и на вторичную группы. После того как аудитории оп-
ределены, для каждой из них необходимо разработать сообщения.
4. Цели по аудиториям.
В данном разделе для выявленных ауди-
торий ставятся цели. При этом всю совокупность целей можно разде-
лить на три группы.
a) Поведенческие цели (что им следует делать).
b) Цели по формированию отношения к организации (что им сле-
дует думать).
с) Информативные (что им следует знать).
5. Коммуникационная тактика.
В данном разделе рассматривают-
ся:
a) Специальные события и ПР-акции: презентации, акции, празд-
ники, выставки, аукционы, лотереи, конкурсы и т.д.
b) Стандартные средства: пресс-релизы, пресс-киты, пресс-
конференции, брифинги для прессы, директ-мэйл, Internet-ПР, подго-
товка и публикация тематических материалов в СМИ, разработка бро-
шюр, буклетов, информационных бюллетеней, аудио-, видео - и кино-
продукции и т.д.
c) Дополнительные средства: разные формы корпоративных ин-
формационных материалов (отчеты, профили компании, выступления
руководства, фотоархив, форма «Вопросы и ответы», инвестиционные и
другие конференции, разработка и осуществление единой инфраструк-
туры корпоративной информации).
6. График работ.
В данном разделе представляется детальный
план действий по числам (нужно вдаваться в мельчайшие детали, вклю-
чая временные рамки).
Бюджет
Бюджет – главный документ в ПР. Связи с общественностью не
могут быть дешевыми, но базовые знания по созданию ПР-бюджета
смогут сделать расходы на эту деятельность более эффективными.
Большинство вопросов по определению эффективности бюджета выте-
кают из непонимания целей. Поэтому четкое понимание стоящих перед
организацией целей и задач в области коммуникаций и путей их дости-
жения серьезно упрощают составление бюджета.
Чем шире аудитория, на которую нужно влиять, тем больше бюд-
жет, который для этого понадобится. Похожим образом влияют и дру-
гие факторы, как, например степень конкуренции, репутация организа-
ции, цена торговой марки, расположение товара или услуги на шкале
«обычные товары – предметы роскоши» и другие рыночные воздейст-

Страницы