Рынок транспортных услуг. Холявко В.Г - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТюмГНГУ | Тюмень

Составители: 

Рубрика: 

8
ляемых клиенту.
Качество транспортного обслуживания можно оценить по трем ос-
новным параметрам:
−
по установленным стандартам и нормативам. Такие стандарты и
нормативы для рыночных условий пока не созданы и их предстоит раз-
рабатывать. Можно рекомендовать автотранспортным предприятиям са-
мостоятельно с привлечением научных организаций разработать норма-
тивы транспортного обслуживания для своих конкретных условий. К та-
ким нормативам можно отнести сроки доставки отдельных видов грузов в
зависимости от расстояний перевозки и других условий доставки, норма-
тивы по обеспечению сохранности перевозимых грузов и др.;
−
по качественным характеристикам аналогичных перевозок авто-
транспортных предприятий – конкурентов. Для этого необходимо изуче-
ние передового зарубежного и отечественного опыта по транспортному
обслуживанию, а также изучению технологий и методов организации пе-
ревозок грузов других АТП в регионе;
−
по требованиям клиентуры (отправителей и получателей грузов).
Для этого необходимо изучение этих требований и условий доставки гру-
зов, разработка мероприятий по удовлетворению этих требований и их
реализация.
В реальных условиях транспортного рынка более важным может
оказаться сравнительная характеристика качества транспортного обслужи-
вания, выполняемая одним АТП с такой же характеристикой, выполняемой
другим
АТП. При этом важно оценить не только сам процесс перевозки, но
и дополнительные услуги, предоставляемые клиенту.
С учетом анализа различных способов оценки качества транспорт-
ного обслуживания и возможности определения показателей качества,
влияющих на конкурентоспособность АТП, выбраны следующие два ос-
новных показателя:
−
уровень специализации парка автотранспортных средств;
−
уровень перевозок грузов по графикам.
Уровень специализации парка автотранспортных средств характери-
зует способность выполнять перевозки различных грузов с наименьшими
количественными и качественными потерями. Анализ зарубежного и оте-
чественного опыта показывает, что автотранспортные предприятия с высо-
ким уровнем специализации парка наиболее качественно выполняют дос-
тавку грузов, при этом коэффициент специализации парка составляет
70 %
и более.
Уровень перевозок грузов по графикам характеризует способность
АТП выполнять перевозки ритмично и в необходимое для клиента время.
Уровень специализации парка автотранспортных средств У
сп
опреде-
ляется как отношение количества специализированных автомобилей к об-
щему количеству автомобилей в парке:

Страницы