Маркетинг. Учебно-методическое пособие. Ильичева И.В. - 150 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

150

2. увещевательная реклама – используется, когда фирма формирует изби-

рательный спрос. Часть увещевательных объявлений смещается в категорию

сравнительной рекламы, в ходе которой утверждаются преимущества одной

марки по сравнению с другой;

3. напоминающая реклама;

4. подкрепляющая реклама – уверяет покупателя, что сделан правильный

выбор.

Связи с общественностью («public relations», PR) – это продолжитель-

ные усилия, направленные на создание и

поддержание доброжелательных от-

ношений и взаимопонимания между организацией (предприятием) и общест-

венностью.

Связи с общественностью или паблик рилейшнз (ПР) – создание хороших

отношений с общественностью, имеющей контакты с организацией, путем

формирования благоприятного имиджа организации и ее продуктов и путем

нейтрализации неблагоприятных событий и слухов.

Основная задача связей с общественностью заключается в налаживании

отношений между различными аудиториями, зачастую противоположными по

своим интересам и задачам.

Связи с общественностью включают в свой состав такие виды деятельно-

сти, как связь с прессой, распространение как внутри, так и вне организации

информации о ее деятельности, лоббистская деятельность в законодательных и

правительственных органах с целью принятия или отмены определенных

реше-

ний, разъяснительная работа относительно положения компании и о ее продук-

тах, ее социальной роли.

Л. Матрдал считает, что «связи с общественностью являются, во-первых,

манерой поведения, а во-вторых, способом информирования и коммуникации,

направленным на установление и поддержание доверительных взаимоотноше-

ний, основанных на взаимном знании и взаимопонимании между группой, рас

сматриваемой в ее разных функциях и видах деятельности, и аудиториями, ко-

торые она затрагивает».