Маркетинг. Учебно-методическое пособие. Ильичева И.В. - 191 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

191
решающий фактор. Бизнесмены, а также маркетологи должны уметь быстро
реализовывать представившиеся возможности.
4. Дипломатичность, умение гасить конфликты. Являясь носителем нового,
маркетолог, вынуждая других руководителей идти на нововведения, вызывает
этим у них противодействие и раздражение. Руководители исследовательских и
конструкторских подразделений не склонны разрабатывать продукцию, нуж-
ную потребителям, руководители производственных подразделений не хотят
часто обновлять номенклатуру выпускаемой продукции, экономисты сопротив-
ляются снижению цен и повышенным затратам на рекламу и т. п. Если руково-
дители маркетинговых служб не будут удовлетворять данному требованию, то
в организации сложится невыносимый психологический климат.
5. Для тех, кто ведет операции за рубежом, знание иностранных языков спо-
собствует установлению духа
взаимопонимания с бизнесменами из других
стран, проведению рациональной маркетинговой политики.
Распределение задач, прав и ответственности в системе управления мар-
кетингом может быть осуществлено рациональным образом только в том слу-
чае, когда в организации достаточно четко определены место и роль маркетин-
говых служб.
Руководитель маркетинговых служб выполняет опосредующие функции
между подразделениями
и сотрудниками предприятия, занимающимися разра-
боткой продукта, его производством, стимулированием продаж, доведением
продуктов до потребителей, послепродажным обслуживанием, с одной сторо-
ны, и потребителями продукциис другой. При этом руководитель маркетинга
и его аппарат отслеживают состояние внешней среды маркетинга, обращая
внимание в первую очередь на деятельность конкурентов. Задача службы мар-
кетинга
заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно сле-
дить за тем, что ему нужно, проводить мониторинг деятельности конкурентов,
определять слабые и сильные их стороны и возможные рыночные действия, а
исходя из этого, определять направления совершенствования маркетинговой
деятельности, разрабатывать и добиваться выполнения маркетинговых планов