Маркетинг. Учебно-методическое пособие. Ильичева И.В. - 192 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

192

и программ, а также доводить маркетинговую информацию до всех других

подразделений предприятия.

Служба маркетинга – это важнейшее звено в управлении предприятием,

которое совместно с другими службами создает единый интегрированный про-

цесс, направленный на удовлетворение запросов рынка и получение на этой ос-

нове прибыли.

Принципы создания службы маркетинга на предприятии

1. Необходим достаточно высокий статус руководителя службы мар-

кетинга, позволяющий службе активно воздействовать на всю деятельность

предприятия (как на внутренние процессы, так и на процессы, связанные с

внешней средой). Обобщая изложенное, можно выделить следующие основные

функции руководителя маркетинга:

 выбор целей и стратегий маркетинговой деятельности, определение необхо-

димых для этого ресурсов;

 разработка детализированных планов маркетинговой деятельности, в том

числе сбыта;

 оценка результатов маркетинговой деятельности;

 подбор, обучение и консультирование сотрудников маркетинговых служб;

 выработка и проведение единой маркетинговой политики в организации.

2. Недопустимо нарушение определенной последовательности в общем

порядке принятия решений по кругу вопросов, связанных с планированием

производственной и сбытовой деятельности. Все решения должны приниматься

после анализа соответствующей информации о рынке подразделением марке-

тинга. За решения, принятые без согласования с этой службой, она отвечать

не

может.

3. Нельзя допускать неразбериху с функциями службы маркетинга. Все

функции и направления деятельности службы фиксируются в «Положении о

службе маркетинга предприятия». Недопустимо выполнение службой несвой-

ственных функций (например, работа с таможенными документами). В ее ком-

петенцию должны входить все функции, необходимые для реализации задач