Маркетинг. Ильичева И.В. - 22 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и

сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руково-

дства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиента-

ми отношения успешного сотрудничества (Ф. Котлер).

Макросреда – совокупность факторов, находящихся за пределами фирмы

и влияющих на ее маркетинговую деятельность. Не поддается контролю орга

низации, включает силы более широкого социального плана, которые оказыва-

ют влияния на микросреду организации.

Факторы макросреды:

Экономические факторы – инфляция, тенденции изменения внешне-

экономических связей, структура распределения доходов населения, платеже-

способность, уровень развития финансовой системы страны, денежная кредит

политика, налоговые ставки.

Демографические факторы – общие показатели рождаемости и смертно-

сти, уровень образования, структура населения по доходу, миграция населения,

продолжительность жизни, место страны в мире по жизненному уровню

насе-

ления, количество женщин и мужчин, количество семей, возраст, многодет-

ность семей.

Политико-правовые факторы – политическая ситуация, обстановка, сис-

тема законов, которые регулируют маркетинговую деятельность предприятия.

Природные факторы – состояние окружающей среды, экологические

пошлины, развитие, перспектива будущего развития, уровень загрязнения, ка-

таклизмы, ресурсы, характеристика климатических факторов страны.

Научно-технические факторы –

инновации, стоимость основных произ-

водственных фондов страны, уровень автоматизации производства в машино-

строении страны, рост ассигнований на НИОКР, система качества, переработка

отходов.

Культура – особенности, связанные с религией, регионом проживания.

Обеспеченность населения страны объектами культуры, отношение людей к

окружающему миру, к самим себе, к обществу, природе, мирозданию, к обще-