Маркетинг. Ильичева И.В. - 25 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

ляется (потребительские группы бойкота).

Семь типов контактной аудитории:

1) финансовые круги – оказывают влияние на способность фирмы обес-

печить себя капиталом (банки, инвестиционные компании, брокерские фирмы,

акционеры).

2) средства массовой информации.

3) контактные аудитории государственных учреждений – руководство

должно учитывать, что происходит в государственной сфере.

4) общественные организации – поддерживают постоянный контакт

фирмы со

всеми потребительскими группами (группа защитников окружающей

среды, представители национальных меньшинств).

5) местная общественность (окрестные жители и общинные организации) –

специальный человек представляет организацию на собраниях.

6) общество в целом – необходимо следить за отношением общественно-

сти к своим продуктам.

7) внутренние контактные аудитории – собственные рабочие и служа-

щие, добровольные помощники, управляющие, члены

совета директоров; цель –

создание форм коммуникации.

SWOT-анализ, как важнейший инструмент анализа маркетинговой среды

SWOT-анализ используется как общий инструмент на предварительных

стадиях принятия решений и предшествует перспективному планированию, га-

рантируя, что предшествующая маркетинговая информация о возможностях

компании была правильна и пригодна для использования. Принятие решения

должно содержать каждый из следующих

элементов: формирование сил,

уменьшение слабостей, использование возможностей, противодействие угрозам.

Оценка сильных и слабых сторон компании по отношению к возможно-

стям и угрозам внешней среды определяет наличие стратегических перспектив

и возможность их реализации. Неожиданные изменения во внешней среде, ко-

гда быстрая и адекватная реакция компании на эти изменения приобретает ис-