Маркетинговые технологии. Ильичева И.В. - 12 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

В свою очередь разработку концепции исследования можно разбить на

следующие этапы:

1.1. Анализ маркетинговой проблемы

Маркетинговая проблема – факторы внешней и внутренней

маркетинговой среды предприятия, которые ситуационно могут принимать

значение угрозы или возможности.

Например: недостаточный уровень продаж в высокий сезон, целесообразность

снижения цены, низкий эффект от проведенной рекламной кампании.

Анализ маркетинговой проблемы проводиться по направлениям:

– Степень угрозы. Возможно, она является косвенной и через какое-то

время

устранится.

– Необходимость предпринимать какие-либо маркетинговые шаги в связи с

проблемой, срочность этих шагов.

– Очевидность проблемы, ее причинно-следственные связи с другими

факторами среды маркетинга.

– Степень риска принятия решений на базе уже имеющейся информации.

Если необходимость проведения исследования была доказана, то

следующим шагом будет определение того, какие управленческие

решения

будут приняты на базе результатов этого исследования.

Например маркетинговой проблемой ОАО «Русьхлеб» является падение

объемов продаж в розничных точках г. Ярославля хлебобулочных изделий с 20

тонн до 18 тонн в сутки.

1.2. Определение целей и задач исследования.

Цели отражают потребности в области принятия управленческих

решений. Задачи – это дробление цели на конкретные действия. Они строятся

по принципу: какую информацию нужно собрать, чтобы достичь определенной

цели исследования.

Например: цель исследования - определить возможности для увеличения

объемов продаж хлебобулочных изделий и прочего ассортимента в торговых

точках г. Ярославля, с которыми

ОАО «Русьхлеб» уже сотрудничает. Задачи