Маркетинговые технологии. Ильичева И.В. - 130 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

130

 Рекомендуемая литература:

1. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов

миллениума /А.В. Ульяновский. – М.: Эксмо, 2008. – 432 с.

Домашнее задание Проанализируйте возможности компании в использовании

технологий продукт-плейсмент для продвижения продукции/услуг.

Тема15. Прямой маркетинг (директ маркетинг)

Определение прямого маркетинга. Особенности прямого маркетинга.

Принципы прямого маркетинга. Отличия прямого маркетинга от обычного.

Классификация прямого маркетинга. Инструменты прямого маркетинга.

Преимущества и недостатки прямого маркетинга. Методы прямого

маркетинга Эффективность прямого маркетинга. Примеры использования

технологий прямого маркетинга.

Прямой маркетинг (direct marketing, директ маркетинг) – любое

мероприятие направленное на получение отклика от потребителя: либо

в виде

прямого заказа на продукцию, либо в виде дальнейшего заказа на информацию,

либо обращение за продукцией непосредственно к поставщику.

Прямой маркетинг – прямые контакты рассматривают не как

инструмент, а уже как особую культуру современного бизнеса. Именно из

прямого маркетинга выросли программы лояльности (приверженности)

потребителей – brand loyalty, loyalty program («второй стакан» бесплатно

предложил продавец Coca-Cola еще

в конце XIX века)

Директ-маркетинг – это комплекс мероприятий, с помощью которых

компании успешно выстраивают прямые маркетинговые коммуникации

персонально с каждым потребителем своих товаров и услуг и устанавливают с

ними длительные взаимовыгодные отношения. При этом коммуникации носят

двухсторонний характер, устанавливается эффективная обратная связь.