ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
131
Суть мероприятий директ-маркетинга можно сформулировать как
«маркетинг прямого действия», и все они предполагают непосредственное (и,
как правило, персональное) обращение к клиентам.
Среди них такие инструменты: direct mail, курьерская доставка,
телемаркетинг, факс-рассылка, e-mail рассылка.
Индивидуальный подход к каждому клиенту позволит узнать его
предпочтения, а значит, сделать более убедительное предложение товаров и
услуг.
Не менее важный аспект – возможность установления длительных
отношений с представителями своей целевой аудитории и повышение их
лояльности. Персональное знакомство с клиентами позволит предлагать им
именно те товары, которые являются для них наиболее привлекательными, и
таким образом устанавливать продолжительные отношения.
При помощи инструментов прямого маркетинга можно не только
установить эффективную обратную связь
, но и измерять реакцию своих
клиентов на предложения, а также обнаруживать наиболее эффективно
работающие или, наоборот, неработающие механизмы. Это позволит вам
повысить отдачу от проводимых ДМ-мероприятий и тратить средства, которые
на них выделили, с наибольшей выгодой.
В отличие от массовых коммуникаций директ-маркетинг является
наиболее контролируемым инструментом. Используя его
в своей
маркетинговой практике, можно полностью контролировать расходы на
проведение любого этапа комплексной ДМ-кампании или при применении
отдельных инструментов директ-маркетинга.
Директ-маркетинг предоставляет широкие возможности для
маркетинговых и творческих экспериментов, поскольку гибкость каждого из
его инструментов позволяет неограниченно варьировать и менять методы и
формы обращений к клиентам на разных
этапах проведения ДМ-кампании. При
этом подконтрольны отслеживание наиболее эффективных предложений и
время их направления целевой аудитории.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- …
- следующая ›
- последняя »
