Практическая психология для менеджеров. Иванкина Л.И. - 86 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

86
Аттракцию рассматривают как особый вид социальной установки на
другого человека. Установка личности представляет собой неосознаваемое
состояние готовности, предрасположенности к общению и деятельности, с
помощью которой может быть удовлетворена та или иная ее потребность.
Предвзятость, составляющая сущность многих установок, является либо ре-
зультатом недостаточно обоснованных выводов из личного опыта, либо
результатом
стереотипов мышления.
В структуре
установки выделяют три составляющие подструктуры:
• когнитивную - образ того, что готов познать и воспринять человек;
• эмоционально-оценочную - комплекс симпатий и антипатий к объекту ус-
тановки;
• поведенческую - готовность определенным образом действовать в отно-
шении объекта установки.
Формирование позитивных установок является одной из основных задач
руководителя, особенно когда он выступает
в роли оратора.
Рекомендации по овладению методикой публичных выступлений:
¾ Оратором может быть человек любого темперамента, но с положитель-
ными установками личности. При этом важно учитывать особенности
своего темперамента, развивая позитивные черты и сглаживая негатив-
ные.
¾ О том, может ли человек стать оратором, судят по наличию следующих
психологических характеристик: предрасположенность
(нормальный
уровень интеллекта, слух и звукопроизношение, правильное членение
речи на периоды и ее интонирование, голосовые данные и т.д.); готов-
ность (системность и глубина индивидуального опыта, широта знаний,
профессиональная ориентированность и др.); включаемость
в процесс
общения (умение одновременно владеть собой, аудиторией, материалами
выступления, временем и т.д.).
¾ Перед выступлением нужно определить состав аудитории: знают ли люди
друг друга, их число, однородность состава (социальная, профессиональ-
ная, возрастная, половая и т.д.), организованность, ориентированность.
Психологически важно, чтобы аудитория характеризовалась преимуще-
ственно познавательными мотивами, поскольку
в таком случае у слуша-
телей уже будет сформирована внутренняя установка на слушание данно-
го материала.
¾ При проведении публичных выступлений необходимо предугадывать
возможные, так называемые «софистические уловки», к числу которых
относятся:
• чрезмерное уточнение - ее суть в том, что один из участников дискус-
сии пытается опровергнуть тот или иной
тезис не обычными, логически
допустимыми способами, а путем вопроса по уточнению (количествен-

Страницы