Управление персоналом. Иванкина Л.И. - 106 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

106
6.2. Собеседование с персоналом
Когда у крупнейших менеджеров ведущих корпораций США
спросили, что самое сложное в их работе, 9 из 10 ответили: первая бесе-
да с людьми при приеме на работу. От правильного ведения первой бе-
седы во многом зависит успешность кадрового подбора и поэтому ее
подготовке и планированию сотрудник кадровой службы и
руководи-
тель любого уровня должны уделять должное внимание.
Беседа представляет собой метод получения психологической ин-
формации на основе вербальной (словесной) коммуникации и наблю-
дения за невербальными сигналами. Беседа, являясь одним из основных
методов изучения работника при приеме на работу, по возможности
должна сочетаться с другими методами подбора кадров, что обусловле-
но действием эффектов социального восприятия и, как следствие, рядом
ошибок:
• «проекцией» – приписыванием оцениваемому чувств и мыслей
оценивающего;
• «эхо» – перенесение успеха работника в какой-либо области на
другую сферу деятельности, успеха в которой он не достигал;
• «атрибуцией» – подсознательное приписывание работнику спо-
собностей и черт, которые руководитель подметил
у другого че-
ловека, напоминающего ему этого сотрудника;
• «вера в первый взгляд» – в то, что первое впечатление самое
верное.
Ошибочность восприятия связана с тем, что оно опирается на под-
сознательные ожидания руководителя, а не на моментальное проникно-
вение в характер человека, с которым он беседует. Чтобы избежать ука-
занных
ошибок или свести их к минимуму, при проведении беседы не-
обходимо придерживаться некоторых социально-психологических тре-
бований:
• иметь заранее подготовленный план беседы (например, в форме
типового вопросника для поступающих на работу, составленного
на основе данных практической кадровой деятельности);
• перечень профессиональных требований к конкретному рабочему
месту (использование профессиограммы);
• предварительную
информацию о кандидате (личный листок по
учету кадров, автобиография, характеристика, трудовая книжка,
результаты исследований и др.);
• не принимать во внимание первое впечатление;

Страницы