Управление персоналом. Иванкина Л.И. - 129 стр.

UptoLike

Составители: 

129
1. Качества, которые раскрывают человека в системе социальных
отношений (его личностные и, прежде всего, волевые, морально-
психологические характеристики);
2. Качества, свидетельствующие о деловитости,
нацеленности на
высокую результативность труда;
3. Качества, характеризующие профессиональные возможности,
уровень профессионализма, степень реализации профессионального
опыта на занимаемой должности.
При оценке деловых качеств чаще всего учитывается образование,
стаж работы и возраст работника. Образование является одной из каче-
ственных характеристик при определении уровня квалификации работ-
ника, стаж выступает количественной мерой опыта, а возраст находится
во взаимосвязи со стажем работы. В соответствии
с исследованиями
НИИ труда стаж работы по специальности влияет на результативность
труда в 4 раза меньше, чем уровень образования, а влияние возрастав
18 раз меньше (за верхний предел возраста для мужчин брались 55 лет,
а женщин – 50).
Подавляющее большинство методов можно разделить на две боль-
шие группы: методы, в основе которых лежат формализованные
подхо-
ды (например, анкетирование, тестирование), и методы, основанные на
использовании не формализуемых подходов (собеседование, групповая
дискуссия, наблюдение и пр.)
Достоверность оценки персонала при описательном подходе в
большинстве своем ограничена формальными показателями (уровень
образования, общий стаж работы, стаж работы по специальности, све-
дения о повышении квалификации и др.) Что же касается оценки
ре-
зультатов труда, процесса труда, личностных и профессиональных ка-
честв, то здесь преобладает субъективизм оценивающих. Существенно
снижает степень субъективизма оценивающих метод экспертных оце-
нок. Субъектами оценки выступают руководители разных уровней (не-
посредственные и прямые; других структурных подразделений), члены
коллектива или специально созданная группа экспертов.
Большими возможностями для сравнения результатов оценки
обла-
дают формализованные методы, основанные на использовании заранее
определенных, фиксированных сторон объекта оценки. Это может быть
установленный перечень личностных или профессиональных качеств
человека, различных сторон процесса его деятельности, отношений в
коллективе, результатов труда и др. Методы предполагают цифровые и
графические средства представления результатов оценки (баллы, соот-
ветствующие шкалы оценок, графические профили
), позволяют отсле-
живать динамику изменения результатов оценки во времени, варьиро-