Управление персоналом. Иванкина Л.И. - 157 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

157
Качество менеджмента обеспечивается следующими направления-
ми:
• Управление потенциалом
Вначале проводится позиционная диагностика системы управ-
ления. Результатами диагностики являются сведения об уровне ответ-
ственности и самостоятельности мышления каждого управленца, рас-
пределении управленческого потенциала по направлениям деятельности
и подразделениям.
• Управление компетентностью
Компетентность – это не столько содержание знаний, сколько не-
кий
стандарт взаимодействия между работниками. Степень согласован-
ности усилий и совместность действий зависят не от знаний каждого, а
от того, насколько эффективно люди взаимодействуют между собой. На
содержательном уровне состоит в единой для организации политики
подготовки и повышения квалификации управленцев. Что должен знать
каждый руководитель, каким объемом понятий обязан владеть, какие
навыки должен отработать – обоснованные ответы на эти вопросы и
составляют содержание политики управления компетентностью. Единая
не значит застывшая. Компетентность – понятие относительное, поэто-
му с развитием системы меняются требования к компетентности руко-
водителей.
Приобретенные компетенции не принесут никакой пользы, если
специалисты, которые ими обладают, не заинтересованы реализовать их
с максимальной отдачей (эффективностью
). Задачи управления персо-
налом состоят в оптимизации результативности его действий, завися-
щей от мотивации и компетенции.
В нормальных условиях человек может использовать только около
80 % своей максимальной производительности. Каждый человек имеет
ощущение индивидуального баланса, равновесия, которое он не может
безнаказанно на длительное время нарушать. И это как раз тот предел,
который
индивидуум в течение длительного времени с чувством равно-
весия готов использовать на работе. Этот предел может кратковременно
превышаться, но в длительной перспективе он остается стабильным.
Остающиеся 20 % максимальной производительности называют «авто-
номным защищенным резервом». Этот резерв становится доступным
только в экстремальных ситуациях – опасность для жизни, ярость, страх
и др. Доступ к
этому резерву в нормальной ситуации блокирован чувст-
вом усталости и снижением производительности. Следовательно, от со-
стояния усталости до полного изнеможения остается еще некоторый
интервал безопасности. Ценой смещения барьера могут стать опасные
состояния изнеможения вплоть до инфаркта со смертельным исходом.

Страницы