Управление персоналом. Иванкина Л.И. - 164 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

164
3. Какие факторы относятся к посредническим переменным моти-
вации?
4. Что означает осознанно заботиться о собственной мотивации?
Анализ практической ситуации
Общество с ограниченной ответственностью «РОСОПТ» – органи-
зация, специализирующаяся на оптовой и розничной торговле продук-
цией промышленных предприятий. Со времени основания (2000 г.)
предприятие начинало с одного вида продукции, постепенно расширяя
ассортимент и
увеличивая количество номенклатуры продукции. Одно-
временно увеличивалась численность потребителей, а также объемы
реализации.
Начиная с 2007 г. предприятие ООО «РОСОПТ» динамично разви-
вается, что подтверждается экономическими показателями. За послед-
ний год значительно возрос товарооборот. Руководство планирует рас-
ширять штат сотрудников.
Однако участились жалобы со стороны клиентов на качество об-
служивания. Текучесть кадров
в организации составляет 19%, причем
сотрудники увольнялись только по собственному желанию. Причинами
увольнения являлись неудовлетворенность заработной платой и соци-
ально-психологическими условиями работы (неблагоприятный соци-
ально-психологический климат).
Плановое повышение заработной платы и, соответственно, издер-
жек на персонал не привело к желаемому эффекту. В организации пре-
обладают сотрудники 24-35 лет, в основном
женщины. Регулярно про-
водится аттестация персонала. Организационная культура на предпри-
ятии характеризуется как слабая. Стиль управления – авторитарный.
Задание:
1. Обозначьте тип проблемы, с которой столкнулась организа-
ция.
2. Сформулируйте требования к персоналу с учетом задач раз-
вития организации.
3. Соответствует ли складывающийся тип организационной
культуры задачам динамично развивающейся организации?
4. Продумана
ли система мотивации персонала? Что можно
изменить, чтобы снизить текучесть кадров?

Страницы