Управление персоналом. Иванкина Л.И. - 166 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

166
Состав малой группы разными авторами определяется по-разному:
2-7 чел., 3-9 чел., 3-12 чел. В структуре группы проявляется содержание,
характер связей и отношений между членами группы. Через структуру
определяется положение индивида в группе. Производственная группа
имеет формальную и неформальную структуры. Формальная структура
состоит из социально-демографической, где работники выделяются по
полу, возрасту, образованию;
функциональной структуры, где по функ-
циям выделяются руководители, специалисты, служащие, рабочие, и
профессионально-квалификационной структуры, делящей всех работ-
ников по профессиям и квалификации. Перечисленные типы структур
объединяют формальные отношения в организации.
Значительной характеристикой является эмоциональная (нефор-
мальная) структура группы, которая демонстрирует межличностные от-
ношения в группе, а также ее связи
с функциональной групповой дея-
тельностью. К данному типу структур относятся: «структура предпоч-
тений», которая возникает в отношениях между членами группы, и за-
меряется различной степенью симпатий или антипатий индивидов друг
к другу. И «структура ожиданий», возникающая благодаря тому, что
всякий член группы не просто выполняет в ней свои функции,
но и обя-
зательно как-то оценивается другими. Соответствие формальной и не-
формальной структур общим целям организации получило название
«институциональной идентичности».
Человек в группе занимает определенный статус (позицию, место).
Статус, с одной стороны, соответствует формальной структуре, а с дру-
гой – неформальной. Занимая позицию, индивид выполняет определен-
ную статусную роль, которая
предусматривает определенный набор
требований, то есть, от каждой роли ожидается выполнение некоторых
функций и, причем, определенного качества. Группа через систему
ожидаемых образцов поведения контролирует деятельность своих чле-
нов.
Для того чтобы система ожиданий работала, в группе существуют
групповые нормы и санкции. Групповые нормы могут включать в себя
общезначимые социальные нормы и
специфические, выработанные
данной группой. Ответственность за усвоение, принятие (или отверже-
ние) индивидом групповых норм во многом лежит на руководителе.
Групповые санкции – это механизм, посредством которого отслеживает-
ся принятие или отвержение личностью групповых норм. Санкции мо-
гут быть двух типов: поощрительные или запретительные. Умелое ис-
пользование системы санкций, позволяет руководителю обеспечивать
соблюдение норм и правил организации.

Страницы