Управление персоналом. Иванкина Л.И. - 170 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

170
Важно учитывать приемлемость отводимой для человека роли, его
готовность выполнять свои обязанности осознанно, получая от этого
определенное удовлетворение. В управлении группой следует ориенти-
роваться на эффекты: а) степень влияния группы на сотрудника зависит
от его компетентности, чем меньше знает, тем больше эффект влияния;
б) чем выше престижность членства в группе, тем
больше человек ей
подчиняется; в) единодушие в группе нарастает с ростом ее численно-
сти; г) отношения внутри группы должны быть ориентированы на со-
трудничество, в то время как соперничество, конкуренция больше при-
емлемы для ее сравнения с другими группами, что гарантирует боль-
шую эффективность деятельности организации.
Таким образом, малая группа
является своеобразным полем, на ко-
тором происходит психологическое и социальное развитие личности.
Включенная в общую структуру организации, группа выступает коллек-
тивным объектом управления.
На качество и динамику групповых процессов влияет тип установ-
ки руководителя на подчиненных. К основным типам установок руко-
водителя на подчиненных относятся:
1. Функциональный тип установки. Оценивает подчиненных
по ре-
зультатам выполненных производственных функций, делит на хо-
роших (делает уступки, предоставляет льготы, неформальные кон-
такты), средних (не замечает) и отстающих (не делает уступок, ли-
шает льгот, жесткое давление). Авторитет руководителя низкий,
группа разобщена, функционирует неоптимально.
2. Субъективный тип установки (похож на функциональный). Отно-
шения строятся, исходя из собственных
субъективных предпочтений
(симпатий-антипатий), деловые качества сотрудников не учитыва-
ются. Напряженные отношения в группе, выполнение совместной
деятельности тяготит.
3. Нейтральный тип установки. Подчиненные как функциональные
элементы, с которыми строятся формальные отношения, от сотруд-
ников – ответное равнодушие. Группа разобщена, группировки по
симпатиям, оптимальная работа группы затруднена.
4. Ситуативный тип установки. Отношения
зависят от ситуации и от
настроения руководителя, часто меняются. Группа неудовлетворена,
основной мотив сотрудников – самосохраниться.
5. Скрыто-отрицательный тип установки. Руководитель полагает,
что хорошо работает только он, все остальные – мало на что годятся.
Жесткий контроль, не замечает в людях (сотрудниках) хорошее, мас-
кируется интересами дела. группе – открытая и скрытая неприязнь,
повышенная
конфликтность, идеи руководителя не принимаются,

Страницы