Управление персоналом. Иванкина Л.И. - 172 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

172
Этап II – «БЛИЖНИЙ БОЙ». На этом этапе возрастает внимание
сотрудников непосредственно к проблемам собственного коллектива и
переживаемой им ситуации. Члены группы узнают, кто из них имеет
сходное восприятие и аналогичные позиции, сближаются между собой.
Выделяется ядро группы, вокруг которого объединяются остальные чле-
ны, и это ядро также начинает предъявлять требования. Критикуются
существующие методы и правила работы, преодолеваются предубежде-
ния, возникшие по отношению к определенным лицам, происходит
столкновение мнений. Коллектив начинает выдвигать и обсуждать но-
вые решения, рассматривать пути возможного развития. Для этого этапа
характерны следующие переходные фазы: усвоение для себя и требова-
ние от других необходимости демонстрирования личных качеств, соот-
ветствующих концепции
коллективной деятельности.
На том этапе руководитель выявляет противоположные идеи и
точки зрения на формы и методы работы; поддерживает идеи, направ-
ленные на достижение успехов и перемен к лучшему; выясняет интере-
сы людей в области предпочитаемых ими ролей; поддерживает и вклю-
чает в творческий поиск каждого сотрудника; совместно с группой
формирует
новые правила межличностных отношений, стиля взаимоот-
ношений между руководителем и сотрудниками.
Этап III – «КОНСЕНСУС». После того, как группа решит межлич-
ностные проблемы, резко возрастает взаимное доверие сотрудников.
Люди становятся открытыми, все больше устанавливается согласие от-
носительно целей работы и задач совместных действий, происходит
идентификация их целей и задач с целями и задачами организации. Со-
перничество уступает место кооперации, споры – консенсусу, формиру-
ется
чувство «мы», характерны следующие фазы перехода: переход от
руководства на основе указаний к самоуправлению; переход от отчуж-
дения и индивидуализма к сотрудничеству и взаимопомощи. Требова-
ния исходят от всей группы
На этом этапе руководитель осуществляет принятие решений, вы-
работку идей и планов дальнейшего развития группы, стремится пору-
чать работу путем
делегирования, поддерживает обнаруживаемую го-
товность людей делиться идеями, поощряет конструктивную обратную
связь и эмоциональную открытость, подает сам в этом пример.
Этап 1V – «ЗРЕЛОСТЬ КОЛЛЕКТИВА». На этом этапе работа вы-
полняется качественно, сотрудники проявляют заботу друг о друге, у
них общие коллективные цели и интересы, быстрое реагирование, вы-
сокая мотивация, качественные решения,
синергия (позитивное усиле-
ние энергии совместных действий). Каждый член группы обретает тре-
бовательность по отношению к себе и другим.

Страницы