Управление персоналом. Иванкина Л.И. - 34 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

34
7. Социально-психологический климат. Проявляется в характере
межличностных отношений и ценностных ориентаций, в степени удов-
летворенности от принадлежности к данной организации и профессио-
нальной деятельностью.
8. Качество трудовой жизни. Включает:
• Удовлетворенность трудом.
• Удовлетворенность системой вознаграждения и стимулирования.
• Удовлетворенность руководством.
• Удовлетворенность пребыванием в коллективе.
• Уверенность
в своем будущем.
• Наличие чувства безопасности (степень социальной защищенности,
безопасность труда, минимизация стрессов).
• Удовлетворенность нормированием и организацией труда.
• Степень открытости коммуникаций.
• Участие в принятии решений.
Выделяют четыре специфических системы поведения персонала:
технологическую; формальную; внеформальную (non-formal); нефор-
мальную (informal). Технологическая система поведения определяет ин-
дивидуальные действия и задачи
персонала в связи с разделением труда
в организации, поэтому этой подсистеме в организации отводится ве-
дущая роль.
Формальная система базируется на правилах и нормах поведения,
устанавливаемых для каждой должности, фиксирующих права, обязан-
ности, меру ответственности работника в отношении организации, за-
крепляющих ценности, следование которым ожидается от ее членов (на-
пример, чувство
долга, лояльность и т.п.).
Внеформальная система обеспечивает решение задач формальной
подсистемы неформальными средствами, это своеобразный путь «сре-
зания углов» при реализации задач соответствующих статусов посред-
ством перемещения функций от одной должности к другой, перераспре-
деления основных управленческих функций, в частности, функции кон-
троля, принятия решений. Все это может преобразовывать
отношения
власти и авторитета в организации.
Неформальная система поведения охватывает сферу прямых меж-
личностных отношений добровольного характера, их основа – неглас-
ные нормы, которые в первую очередь проявляются в ситуации свобод-
ного выбора.
Между указанными четырьмя системами существуют взаимосвязи.
Так, хорошие отношения между сотрудниками вытекают из разумной
организационной структуры, или формальной подсистемы
поведения.

Страницы