Управление персоналом. Иванкина Л.И. - 51 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

51
Приоритетность способов воздействия на персонал представлена в
следующей последовательности: требование →убеждение→ приказ→
просьба.
Требование (обоснованный приказ) – руководитель может исполь-
зовать правила или требования, признаваемые подчиненным. Убежде-
ние – руководитель обращается к логике, чувству личной заинтересо-
ванности или лояльности другого человека, к потребностям подчинен-
ного. Приказ – руководитель обращается к страху, такое воздействие
вызывает борьбу воль между людьми и здесь обязательно будет проиг-
равший. Просьба – руководитель взывает к лучшей стороне натуры дру-
гого человека, обеспечивая себе сочувствие.
2.4. Понятие диапазона управления
Выявлена зависимость эффективности деятельности руководителя
и организации от степени соответствия его возможностей объему и ка-
честву нагрузки. Объем нагрузки определяется диапазоном управления
– разнообразием и широтой функций и численностью подчиненных.
Диапазон управления – это число лиц, которые находятся или могут на-
ходиться в непосредственном подчинении у руководителя. Синонимом
этого термина является термин «административная емкость». Возможно
ли до бесконечности расширять диапазон управления? Казалось бы, чем
меньше руководителей, тем экономически выгоднее. Однако существу-
ет более сложная
связь между экономической эффективностью и диапа-
зоном управления. Их взаимосвязь не является линейной, а опосредует-
ся психологическими возможностями субъекта управленческой дея-
тельности. В определении рационального диапазона управления выде-
ляются три подхода. Первый – социально-психологический. Связь «ру-
ководитель-подчиненный» рассматривается как вариант малой группы.
Наибольшей «связеспособностью» обладают группы, в среднем со-
стоящие из пяти человек. В группах этого размера меньше времени тра-
тится на принятие решений.
Второй подход определяется теорией связей «руководитель-
подчиненный» французского исследователя Грайкунаса. Он выделил
три типа связей, которые образуются между ними и контролируются
руководителем: 1. Прямая единичная должностная связь (связь между
конкретным работником и руководителем); 2. Прямая групповая долж-
ностная
связь; 3. Пересекающаяся связь. В этом контексте понятно, что
с прибавлением одного исполнителя количество контролируемых свя-
зей руководителем нарастает лавинообразно. Так, при четырех сотруд-
никах приходится контролировать 44 связи, при пяти – 100, при шести –

Страницы