Основы менеджмента: понятие кибернетики и общие вопросы управления. Иванов Л.Б - 56 стр.

            Актуальность - один из важнейших показателей ценности информа-
      ции. Он характеризует пригодность данных для применения в зависимости
      от величины отрезка времени между моментом наблюдения и моментом
      фактического решения задачи. С увеличением разности в сроках получе-
      ния и применения данных актуальность падает, что снижает их ценность.
      На нее влияет также скорость изменения наблюдаемого явления. Чем боль-
      ше скорость изменения, тем быстрее снижается актуальность данных.
            Своевременными данные считают в том случае, если интервал вре-
      мени с момента их сбора до принятия решения больше или равен тому
      времени, которое может быть отведено на решение задачи или доведения
      решения до исполнителя.
            Наступает такой момент, когда поступившие сведения уже не нуж-
      ны, так как сроки принятия решения уже прошли и потери в управляе-
      мом процессе невосполнимы. Значительное же опережение в поступле-
      нии данных не влияют на их своевременность, однако снижается их ак-
      туальность.
            Для, практических целей вместо показателя актуальности и своев-
      ременности можно использовать более простой, но менее точный пока-
      затель срочности, который характеризуется величиной обратной време-
      ни прохождения данных от источника к потребителю.
            Характерной чертой информации является ее движение. В процес-
      се управления она передается от исполнителя к исполнителю, из цеха в
      цех или в отделы, от отдела к отделу. Информация поступает на предпри-
      ятие от вышестоящих органов управления, смежных предприятий и орга-
      низаций и передается им. Движение это не беспорядочно. Определенная
      последовательность прохождения информации по подразделениям завод-
      ского и цехового управления с момента формирования документа до сда-
      чи его на хранение или передачи за пределы предприятий представляет
      собой поток информации.
            Исследование потоков информации позволяет выявить структуру
      и функции подразделений предприятия, их взаимоотношения между со-
      бой и внешними организациями, перечень, назначение и алгоритмы раз-
      работки документов, состав показателей в них. Одновременно устанавли-
      вают маршруты и скорость движения документации, определяют наибо-
      лее короткие и прямые пути и сокращают, где это возможно, трудозатраты
      на сбор и обработку информации при максимальной ее достоверности.
      Интенсивность потоков может быть различной.
            Потоки информации на предприятиях промышленности весьма зна-
      чительны. В планово-экономические отделы, например, поступает еже-
                                                                         56



PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com