Основы менеджмента: понятие кибернетики и общие вопросы управления. Иванов Л.Б - 58 стр.

      сложность системы, является ее разнообразие. Оно заключается в количе-
      стве различных состоянии, которые может принимать система .под воз-
      действием внутренних и внешних факторов. Задача управления состоит в
      уменьшении разнообразия управляемой системы. В идеальном случае это
      сведение множества всех состояний системы к подмножеству, которое
      включает лишь состояния, оптимальные по отношению к целям уп-
      равления. Из возможного разнообразия состояний системы выбира-
      ются те, которые обеспечивают эффективное достижение целей управ-
      ления.
            Сущность закона необходимого и достаточного разнообразия,
      сформулированного У.Р. Эшби, в том, что разнообразие сложной системы
      требует управления, которое само должно обладать необходимым разно-
      образием, достаточным для того, чтобы эффективно управлять сложной
      системой. Избирательная способность управляющей подсистемы обуслов-
      лена величиной того ограничения разнообразия объекта управления, кото-
      рое должно быть достигнуто. Управление может быть обеспечено только в
      том случае, если разнообразие подсистемы управления, по крайней мере,
      не меньше, чем разнообразие управляемой им ситуации.
            Из закона необходимого и достаточного разнообразия вытекает ряд
      положений, которые необходимо учитывать в работе по совершенство-
      ванию систем управления и приведению их в соответствие с требовани-
      ями управляемого объекта.
            Первое положение состоит в соответствии управляющей подсисте-
      мы объекту управления. Подсистема управления должна обладать разно-
      образными средствами и методами, чтобы воздействовать на производ-
      ственный процесс, охватить его полностью и быть способной решить лю-
      бую из производственных задач. Это значит, что в сфере управления долж-
      ны быть заняты люди разных профессий и квалификации. Для управления
      объектами разной сложности должны применяться различные системы и
      схемы управления. Технические средства управления по своему составу и
      функциям должны обеспечивать своевременное поступление достаточной
      и качественной информации для принятия управленческих решений. В це-
      лом это значит, что структура, уровень развития и организации элементов
      подсистемы управления (кадры управления, технические средства управле-
      ния, информация) должны соответствовать сложности задач, решаемых в
      объекте управления. Несоответствие управляющей подсистемы управляе-
      мому объекту отражается на результатах производственно-хозяйственной
      деятельности, слабая пропускная способность управления может привести
      к срыву производства и к банкротству предприятия. Эффективность произ-
                                                                          58



PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com